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您好：证券开户身份核验不通过时，需先明确失败原因，再判断是否需要重新办理对应开户流程。
首先，开户身份核验不通过多因信息填写偏差、照片质量不达标、人脸识别不合格等情况导致。盲目重新提交可能还是无法通过，所以先排查原因很重要。落地步骤：
1. 查看开户页面或系统提示的具体失败原因；
2. 针对原因调整，比如重新拍摄无遮挡、清晰的身份证照片，在光线充足处完成人脸识别；
3. 若因证件过期等问题，需先更新有效证件后再提交核验。
有客户曾因上传身份证时挡住边角，调整后核验顺利通过。
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发布于2026-9-30 15:41 上海
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