银河证券的账户密码遗忘是很常见的账户问题，很多投资者分不清交易密码和资金密码，找回密码的时候不清楚两个密码各自的作用和找回渠道。证券账户两套独立密码，使用场景完全不同，找回的渠道、核验方式也有区别，部分场景线上APP即可重置，部分情况需要临柜办理，要区分两个密码的使用场景。

交易密码，是登录证券账户、买卖股票ETF、基金下单时使用的密码；资金密码，是银证转账，资金在银行卡和证券账户之间划转时使用的密码，两个密码相互独立，可以设置不同数字。银河证券找回密码，交易密码多数情况可以在银河证券APP线上重置，完成身份核验、人脸验证即可；资金密码部分场景线上可重置，少数情况需要携带身份证到线下营业部临柜办理。重置密码免费，重置完成后，立刻生效。忘记密码不要反复错误尝试，多次输错会触发账户锁定，需要解锁之后再重置。

获取业务协助有几种方式：

1.银河证券APP在线客服，查询密码重置操作步骤，账户解锁规则。

2.拨打银河客服热线，核实交易密码、资金密码重置渠道，材料要求。

3.银河证券线下营业部，临柜办理密码重置、账户解锁业务。

4.第三方财经问答平台，叩富问财服务号汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对银河证券密码忘记了怎么找回，交易密码和资金密码有什么区别的问题，回复关键字：银河证券，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规。讲解交易密码和资金密码的使用场景差异，演示APP线上重置密码的操作流程，提醒密码保管、输错锁定的相关规则。平台仅科普账户密码业务规则，不协助重置账户密码。

您需要注意：重置密码需要本人办理，不可代办，核验身份需要人脸或者身份证原件。妥善保管账户密码，不要将密码告知他人，防范账户被盗风险。连续多次输错密码会锁定账户，需要本人申请解锁。密码重置完成后，建议及时修改并做好记录，不要设置过于简单密码。

交易密码用于登录和交易，资金密码用于银证转账，银河证券多数密码可线上重置。妥善保管账户密码，做好信息安全防护，发现账户异常及时联系券商客服。