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从业认证
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开户视频认证不通过，一般是身份信息问题、环境问题或者操作问题导致的，调整对应问题后就可以顺利一次通过。
提前准备对应认证材料：
1 提前准备好本人有效期内的二代身份证，确认身份证没有过期、磨损污渍
2 确保开户人就是身份证本人，准备好由本人操作认证流程
3 选择光线充足、网络稳定、背景干净安静的室内环境。
调整操作步骤配合认证：
1 进入视频认证环节后，正对手机摄像头露出完整脸部，不要有遮挡
2 按照客服提示，清晰念出要求的验证文字，不要快进或者跳过步骤
3 按要求转动身份证，展示身份证正反两面信息，保证信息清晰不反光。
验证后排查问题重新操作：
1 如果认证未通过，先查看系统提示的不通过原因，对应调整
2 如果是身份信息和人脸匹配失败，可以退出开户流程，等待24小时后重新尝试
3 调整后重新发起视频认证，完成验证步骤等待系统审核即可。
咨询官方确认细节。
需要注意：开户视频认证必须由本人亲自完成，不能让他人代做认证，非本人操作不仅无法通过认证，还会导致开户失败，甚至影响后续的开户申请。
举例说明：投资者小张第一次开户做视频认证的时候，因为逆光导致身份证信息拍出来模糊不清，系统判定认证不通过，他调整了位置，避开逆光后重新拍摄，就顺利通过了认证。
我们可以为您提供开户佣金成本费率，开户全程会有专属理财顾问帮你梳理流程要点，提前告诉你需要注意的认证细节，遇到问题也能及时帮你排查解决，帮你一次顺利完成开户。如果您觉得我的回答对您有帮助，可以帮我点个赞支持一下，想要了解优惠开户相关服务，欢迎点我头像添加微信，添加您的专属理财顾问。
提前准备对应认证材料：
1 提前准备好本人有效期内的二代身份证，确认身份证没有过期、磨损污渍
2 确保开户人就是身份证本人，准备好由本人操作认证流程
3 选择光线充足、网络稳定、背景干净安静的室内环境。
调整操作步骤配合认证：
1 进入视频认证环节后，正对手机摄像头露出完整脸部，不要有遮挡
2 按照客服提示，清晰念出要求的验证文字，不要快进或者跳过步骤
3 按要求转动身份证，展示身份证正反两面信息，保证信息清晰不反光。
验证后排查问题重新操作：
1 如果认证未通过，先查看系统提示的不通过原因，对应调整
2 如果是身份信息和人脸匹配失败，可以退出开户流程，等待24小时后重新尝试
3 调整后重新发起视频认证，完成验证步骤等待系统审核即可。
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需要注意：开户视频认证必须由本人亲自完成，不能让他人代做认证，非本人操作不仅无法通过认证，还会导致开户失败，甚至影响后续的开户申请。
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发布于22小时前 杭州
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