很多普通小散户打算开立银河证券账户，都会想着提前联系客户经理沟通费率。不少投资者前期沟通没有留意细节，开完账户之后才发现实际交易权益和当初口头说法不一致。开户之前洽谈沟通，有不少要点值得多加留心。

一、不要只盯着佣金这一项进行沟通
和客户经理交流的时候，很多散户开口只问股票佣金。除此之外场内 ETF 手续费、后续如果开通两融对应的融资利率，这些内容同样需要一并确认清楚。问明白享受该套权益对应的资产条件，优惠能够持续多长时间，避免后期出现莫名变动。

找客户经理既可以拨打官方客服登记个人开户意向，也可以直接到线下营业部当面咨询。电话提交需求之后，系统往往随机分配工作人员，未必能够对接上可以办理渠道政策的客户经理；亲自跑线下网点，来回路上也要耗费不少时间。不过还有更为简便的途径，大家可以直接使用【中国银河石嘴山 e 服务】公众号来发起咨询预约，有机会申请营业部的佣金优惠。这是营业部官方经过微信蓝 V 认证的账号，网上存在不少仿冒账号，大家一定要仔细分辨。查看账号主页的微信蓝 V 认证标识之后，在底部菜单栏点开“联系我们”，即可对接在岗的营业部客户经理。沟通的时候记得向对方索要执业编号，自行到中国证券业协会官网的从业人员公示端口做核验，核实工作人员真实的执业身份。

二、优先落实后台报备，切忌轻信口头承诺
1、洽谈达成意向之后，千万不要直接自己去 APP 自助提交开户。自助开户走公开通道，直接生成系统默认基准费率，前期谈好的优惠不会自动生效。
2、一定要让客户经理先完成后台预约报备，再顺着对方给出的指引完成开户操作。
3、报备完成再开户，优惠才有机会随同账户一并生效。

三、开户之后第一时间做好核验工作
账户开通不算事情的结束。正式开始交易之后，一定要调出交割单仔细核对每一笔扣费记录。以交割单上面的数据作为最终判断标准，只有后台记录与交割单保持一致，各项协商的权益才算真正落地。

正规客户经理仅负责开户指引、业务答疑，不做个股推荐，不承诺投资收益，遇到保本盈利的说辞要主动避开。

小散户开户洽谈相关问答

Q1：小资金去沟通费率，会不会直接遭到客户经理拒绝？
A：资金不是唯一评判条件，交易活跃度同样会纳入参考，新开户本身就有协商空间，可以如实说明自己后续的交易计划。
Q2：已经先自助开好账户，后续再找客户经理还能报备优惠吗？
A：存量账户需要提交调佣审批，存在审核不确定性，远不如开户之前报备稳妥。
Q3：异地线上对接营业部客户经理，业务办理会不会受限制？
A：现在证券业务支持全国线上通办，线上对接和线下本地办理，能够享受同等的报备政策。

洽谈阶段把各项细节确认到位，坚持先报备再开户，小散户也可以尽量避开后续费率方面的各类麻烦。