很多投资者在银河证券办理部分业务，需要进行视频见证环节，提前想了解视频见证会问到哪些类型问题，提前做好准备。不少用户担心视频见证提问难度高，害怕回答错误导致业务申请失败，视频见证的目的是确认本人知晓业务风险，确认是本人自愿办理业务，问题都围绕业务本身，不会设置复杂专业考题。

银河证券视频见证提问，主要分为身份核验、业务认知、风险确认三类问题。身份核验类，会确认姓名、身份证号基础信息，确认是账户本人操作，排除代办。业务认知类，会询问你本次办理的是什么业务，简单确认你知道业务功能，比如办理融资融券，会确认你清楚两融杠杆交易规则。风险确认类是重点，会询问是否知晓业务对应的风险，确认你已经阅读风险揭示书，理解业务可能带来的亏损，确认自愿申请开通，不是被他人诱导办理。问题都是基础内容，不会考察复杂的交易技术知识，回答只需要如实表达本人知晓风险，自愿办理。视频见证过程需要本人出镜，环境光线充足，网络稳定，回答问题清晰即可。如果回答显示不了解业务风险，视频见证会不通过，业务申请会被驳回。

获取业务协助有几种方式：
1.银河证券APP银河客服，咨询视频见证业务的提问类型与注意事项。
2.银河证券线下营业部，客户经理提前讲解视频见证流程。
3.第三方财经问答平台，叩富问财服务号汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对银河证券视频见证的时候会提问哪些类型的问题的问题，发送关键字：银河客服，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规。咨询视频见证相关问题，多方对比咨询，对接前在中国证券业协会官网核验客户经理执业编号，确认执业资质，再沟通视频见证业务。叩富问财服务号对接银河持牌经理，讲解视频见证的全部流程，梳理常见提问方向，告知视频拍摄环境要求，减少业务办理失败的概率。

视频见证必须本人出镜，不可由他人代为回答。问题重点确认本人知晓业务风险，如实回答即可。网络不稳定、画面模糊会导致见证失败。办理前提前阅读业务风险揭示书，理解业务风险。

视频见证提问围绕身份核验与业务风险确认，如实作答。提前阅读风险揭示书，保障网络稳定，确认本人自愿办理业务。