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正规券商一般不会因为原客户经理离职就随意取消之前承诺的费率优惠，正常情况下费率约定是写入开户协议、和您的账户绑定的，会有相应保障。
第一步：查询自己账户当前的费率设置
1.打开您开户券商的交易APP，登录个人股票账户
2.找到“我的”页面，进入“手续费查询”或者“账户费率”相关入口
3.查看当前佣金、两融利率的实际设置情况，确认和之前的约定是否一致。
第二步：对接新的服务负责人
1.通过券商官方客服查询，了解账户目前对接的新客户经理信息
2.主动联系新客户经理，说明之前约定的费率情况，要求对方确认并登记您的需求
3.和对方核对账户费率，将约定内容留存相关沟通记录，保障自身权益。
第三步：如果费率发生变动及时申诉调整
1.确认费率被擅自调整后，第一时间联系券商官方客服反馈问题
2.提供之前和原客户经理约定费率的沟通记录、截图等凭证
3.要求券商按照原约定恢复对应费率，协商不成可以向券商投诉部门或者监管反馈。
需要注意：开户后最好留存好之前关于费率约定的沟通凭证，避免口说无凭，出现问题可以第一时间拿出证明维护自身权益。
举例来说，您开户时和原客户经理约定好了对应的佣金费率，并且留下了沟通截图，就算原客户经理离职，您也可以拿着截图找券商官方要求按照约定执行，券商一般都会按原约定保留费率。
我们可为您提供开户佣金成本费率，后续会持续为您跟进账户服务，就算服务人员变动也会帮您对接确认费率约定，全程保障您的权益，有任何问题都可以随时咨询。如果这个回答对你有帮助，麻烦点个赞支持一下，点击我的头像添加专属理财顾问，获取专属的优惠开户服务。
第一步：查询自己账户当前的费率设置
1.打开您开户券商的交易APP，登录个人股票账户
2.找到“我的”页面，进入“手续费查询”或者“账户费率”相关入口
3.查看当前佣金、两融利率的实际设置情况，确认和之前的约定是否一致。
第二步：对接新的服务负责人
1.通过券商官方客服查询，了解账户目前对接的新客户经理信息
2.主动联系新客户经理，说明之前约定的费率情况，要求对方确认并登记您的需求
3.和对方核对账户费率，将约定内容留存相关沟通记录，保障自身权益。
第三步：如果费率发生变动及时申诉调整
1.确认费率被擅自调整后，第一时间联系券商官方客服反馈问题
2.提供之前和原客户经理约定费率的沟通记录、截图等凭证
3.要求券商按照原约定恢复对应费率，协商不成可以向券商投诉部门或者监管反馈。
需要注意：开户后最好留存好之前关于费率约定的沟通凭证，避免口说无凭，出现问题可以第一时间拿出证明维护自身权益。
举例来说，您开户时和原客户经理约定好了对应的佣金费率，并且留下了沟通截图，就算原客户经理离职，您也可以拿着截图找券商官方要求按照约定执行，券商一般都会按原约定保留费率。
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发布于2026-9-8 18:48 杭州
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