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（1）打开同花顺APP，点击底部“我的”栏目，找到“客服中心”入口点击进入；
（2）问题咨询：在页面顶部搜索框输入你的疑问关键词，系统会自动匹配相关解答；若找不到答案，可点击“在线咨询”对接人工客服实时沟通；
（3）工单提交：如果问题仍未解决，点击页面中的“提交工单”按钮，详细填写问题描述、联系方式等信息，提交后等待客服跟进回复即可。
另外要注意，提交工单时尽量说明具体场景，比如是行情查看还是银证转账问题，能让客服更快帮你解决。如果涉及证券开户后的专属服务问题，也可以联系专业投顾咨询。
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发布于2026-9-4 19:20 广州
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