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您好，开户人脸出现微小信息偏差，比对分数落入系统灰度区间就会触发人工复核流程，不会直接驳回，由审核人员人工判别是否为同一本人，执行交易所统一的非现场开户实名制核验规则。
人脸微小偏差最容易踩的误区，是以为五官细微差别就会直接开户失败，或是觉得AI一定会直接放行。您可以这么理解，AI会设置两级阈值，匹配度很高直接自动通过；差距过大当场核验失败；处在中间灰度区间，比如容貌轻微变化、妆容带来细微差异，工单自动流转人工复核。有朋友会问，多次刷脸都落在灰度区间会怎样？答案是会加重风控标记，每一次提交都会进入人工队列，审核周期会变长。
1. 核验时关闭美颜滤镜，选择均匀自然光，减少面部特征的人为改动。
2. 出现微小偏差触发人工复核，保持手机畅通，等待后台审核结果。
3. 人工复核不通过，调整拍摄环境，重新完成人脸活体核验再提交。
总的来说，人脸微小偏差不会直接判定人证不符，会流转人工复核做二次确认。您要是遇到人脸核验反复存疑的情况，都可以随时跟我说。
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发布于51分钟前 北京
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