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我之前在你们这边开户的目前忘了密码，同时又换了手机号我现在要如何找回，请教一下老师
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我之前在你们这边开户的目前忘了密码，同时又换了手机号我现在要如何找回，请教一下老师

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首发 高级刘顾问
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身份认证| 入驻4年

你这种情况可以先试试线上操作，打开对应券商的官方APP，在登录页面点找回密码，输入身份证号后走刷脸验证通道，要是系统提示绑定手机号不对，会引导你先完成手机号更新，搞定后就能重置密码。要是线上操作遇到障碍，直接带本人有效身份证去就近的营业部柜台，现场就能一并完成手机号更新和密码重置，一定要本人去，不能代办哦。

以上就是密码找回的可行方法，我是国内十大券商的客户经理，能帮你梳理操作中的细节，要是你在操作中遇到卡壳的地方，随时能找我咨询。觉得回答有用的话麻烦点个赞，点击我的头像加微信，一对一帮你解决这类账户相关的问题！

发布于2026-8-31 15:18 北京

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身份认证| 入驻4年

咱们不用慌哈，不管是忘了登录用的交易密码、取钱用的资金密码，还是换了绑定的手机号，这个问题都能线上快速解决，咱们老用户找专属对接的话，处理起来会更顺畅。

具体可以按这几步来操作
1. 先联系咱们的专属客户经理（就是我啦），或者打开你之前用的券商APP找在线客服，说清楚你换了手机号、忘记密码的情况，提前说明是老用户，能走专属绿色通道更快处理；
2. 先更换绑定的手机号：准备好身份证和新手机号，按照线上提示完成人脸识别、身份核验，就能把新手机号绑定到你的证券账户上，完全不用跑线下营业部；
3. 重置密码：换绑成功后，直接在APP里找到“忘记密码”的入口，用新手机号收验证码，跟着提示就能重置所有需要的密码，全程也就十来分钟的事。

要是你嫌自己找步骤麻烦，直接点我头像加微信，我手把手带你操作，或者帮你对接专属的售后专员，很快就能把账户恢复正常使用啦。

发布于2026-8-31 15:18 广州

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密码忘了怎样找回密码？，请指教,感谢!
（1）登录页面选择忘记密码，通过手机号验证码找回。（2）需要身份核验，视频验证本人。（3）资金密码和交易密码是两个独立密码，区分清楚。（4）线上无法重置的，临柜办理密码重置。想低佣金开...
招财猫 407
账号密码忘了；手机号也换了；验证不了；带身份去证营业厅能重置密码吗？，辛苦解答下吧!
你好，带本人有效身份证去开户券商的线下营业厅是肯定能重置密码的，毕竟你手机号换了没法线上完成身份验证，线下核验是最稳妥的办法。我司是上市券商，全国各地都有营业网点，佣金低服务好优惠多，...
李经理 1425
你好，我忘了登录密码，开户时留下的手机号码己停用。现在需要更新的手机号码，然后找回密码，请问该如何操作？
如果你忘记了登录密码且开户时留下的手机号码已经停用，可以按以下步骤操作：自助找回：如果你还能记住交易密码，可以尝试登录证券公司的网站或者APP，通常在登录界面会有“忘记账号”或“忘记密...
吴顾问 2938
账号休眠了,秘密也忘了,手机号也换了怎么办，能否详细解答，有人懂吗?，麻烦解惑，感谢！
您的问题是账号休眠、密码遗忘且手机号更换，需要分步骤解决，我来帮您梳理具体操作流程。首先，联系基金平台客服（比如盈米基金客服），说明账号休眠、密码忘记、手机号更换的情况。然后，按客服指...
资深刘经理 768
您好，我注册的金太阳帐户密码忘记，原来绑定的手机号现在己经注销，我要如何操作才能找回帐户密码
您好，开户前找一家券商，找到其客户经理调整费率官方网站或APP：首先，您可以尝试登录金太阳的官方网站或者APP，通常在登录页面会有“忘记密码”的选项，点击后按照提示操作。，然后下载券商...
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