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按照行业通行规则和监管要求，证券公司在对两融账户执行强制平仓前，一般都会按照预留的联系方式通知投资者，给投资者留出自行补仓或操作的时间，很少会直接不通知就平仓。
第一步：确认预留联系方式有效
1登录你开户券商的手机交易APP，进入个人信息管理板块
2检查预留手机号、邮箱等联系方式是否正常可用，及时更新过期信息
3开启券商的短信推送和APP通知权限，避免错过提醒消息
第二步：收到平仓预警通知后的操作
1第一时间登录两融账户，查看当前维持担保比例，确认账户风险情况
2如果可以追加担保物，及时转入资金或者划转可充抵保证金证券，将维持担保比例提升到安全线以上
3如果无法追加担保物，可以自行卖出部分持仓，偿还部分融资本息，主动降低负债提升维持担保比例
第三步：未收到通知时的主动应对
1日常持仓波动较大的时候，主动每日登录账户查看维持担保比例变动
2发现比例已经接近平仓线，直接联系你的开户客户经理或者券商官方客服说明情况
3提前做好操作安排，避免被动等待通知延误处理时机
建议咨询你的开户券商官方确认具体通知规则细节。
需要注意：券商的通知仅为协助提醒服务，不会承诺一定能成功通知到投资者，如果因为投资者预留信息失效、通讯不畅等原因没收到通知，券商一般会按照两融开户合同的约定执行平仓，所以投资者需要主动关注自身账户情况，不能完全依赖券商通知。
举例来说：你的两融账户维持担保比例跌破了合同约定的130%平仓线，券商第一时间给你预留的手机号发送了提醒短信，还给你打了通知电话，如果你刚好没接到电话也没看到短信，超过约定的追加担保物期限后，券商就会按照合同约定对账户持仓进行强制平仓。
我这边可以为你提供开户佣金成本费率，办理两融开户会提前帮你梳理清楚全流程规则，后续也会有专属顾问跟进提醒账户风险，如果你觉得这份解答对你有所帮助，请帮我点个赞支持一下，也可以点我头像添加微信对接专属理财顾问，办理开户享优惠费率。
第一步：确认预留联系方式有效
1登录你开户券商的手机交易APP，进入个人信息管理板块
2检查预留手机号、邮箱等联系方式是否正常可用，及时更新过期信息
3开启券商的短信推送和APP通知权限，避免错过提醒消息
第二步：收到平仓预警通知后的操作
1第一时间登录两融账户，查看当前维持担保比例，确认账户风险情况
2如果可以追加担保物，及时转入资金或者划转可充抵保证金证券，将维持担保比例提升到安全线以上
3如果无法追加担保物，可以自行卖出部分持仓，偿还部分融资本息，主动降低负债提升维持担保比例
第三步：未收到通知时的主动应对
1日常持仓波动较大的时候，主动每日登录账户查看维持担保比例变动
2发现比例已经接近平仓线，直接联系你的开户客户经理或者券商官方客服说明情况
3提前做好操作安排，避免被动等待通知延误处理时机
建议咨询你的开户券商官方确认具体通知规则细节。
需要注意：券商的通知仅为协助提醒服务，不会承诺一定能成功通知到投资者，如果因为投资者预留信息失效、通讯不畅等原因没收到通知，券商一般会按照两融开户合同的约定执行平仓，所以投资者需要主动关注自身账户情况，不能完全依赖券商通知。
举例来说：你的两融账户维持担保比例跌破了合同约定的130%平仓线，券商第一时间给你预留的手机号发送了提醒短信，还给你打了通知电话，如果你刚好没接到电话也没看到短信，超过约定的追加担保物期限后，券商就会按照合同约定对账户持仓进行强制平仓。
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发布于2026-8-18 11:46 杭州
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