分享
注册
1分钟入驻>
问一问
身份认证
首发回答
加了微信的客户不聊天，核心是没找到客户感兴趣且不反感的切入点，千万别上来就推销产品，得先建立价值感知再破冰。
很多同行都遇到过这类问题，客户加了你但不说话，大概率是觉得你只是想推销，或者暂时没需求不想被打扰。咱们可以分两步落地，第一步先观察客户的朋友圈动态，如果他发过理财、开户相关的内容，就从这个精准需求切入，比如“看你之前提到想了解低佣金开户的事，最近有合规的申请方向可以给你参考”；如果都是生活内容，先从点赞评论拉近距离，比如他发健身动态就说“这个动作我也在练，确实很有效”。第二步用轻量合规的理财科普作为话题，比如分享开户常见误区、基金定投基础知识这类纯价值内容，别带推销性质。还要注意破冰频率别太高，一周一两次就够，避免引起反感。
如果是从叩富问财这类精准渠道过来的客户，本身就有明确的理财或开户需求，破冰直接围绕他之前咨询的问题展开就行，比如“之前你在平台问的XX问题，我整理了更详细的合规解答，要不要发你看看”，客户接受度会高很多。要是你需要更多贴合合规要求的客户维护素材和破冰话术，我可以给你梳理一套专属的实操方案。
很多同行都遇到过这类问题，客户加了你但不说话，大概率是觉得你只是想推销，或者暂时没需求不想被打扰。咱们可以分两步落地，第一步先观察客户的朋友圈动态，如果他发过理财、开户相关的内容，就从这个精准需求切入，比如“看你之前提到想了解低佣金开户的事，最近有合规的申请方向可以给你参考”；如果都是生活内容，先从点赞评论拉近距离，比如他发健身动态就说“这个动作我也在练，确实很有效”。第二步用轻量合规的理财科普作为话题，比如分享开户常见误区、基金定投基础知识这类纯价值内容，别带推销性质。还要注意破冰频率别太高，一周一两次就够，避免引起反感。
如果是从叩富问财这类精准渠道过来的客户，本身就有明确的理财或开户需求，破冰直接围绕他之前咨询的问题展开就行，比如“之前你在平台问的XX问题，我整理了更详细的合规解答，要不要发你看看”，客户接受度会高很多。要是你需要更多贴合合规要求的客户维护素材和破冰话术，我可以给你梳理一套专属的实操方案。
秒答
关注
分享
踩
发布于2026-8-14 18:17 银川
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深小李经理：
先从对方朋友圈动态、过往服务记录找关联切入点
张经理：
结合对方持仓或投资习惯，聊其熟悉的品种或规则细节
371
从业认证
电话咨询
+微信
咨询
18630917047 
