(1)先排查失败原因:常见的有网络不稳定、拍摄光线过暗/过亮、身份证未对准识别框、回答审核问题不清晰等,找到具体问题才能针对性调整。
(2)做好重新申请准备:换成稳定的Wi-Fi网络,选择光线充足且无遮挡的环境,提前确认开户所需的身份信息,确保身份证清晰无反光。
(3)重新发起见证申请:回到开户页面,找到视频见证的入口,按照系统提示重新进入流程,全程保持镜头稳定,清晰回答审核人员的问题即可。
另外提醒下,如果多次失败,建议联系专业客户经理协助排查,避免耽误开户进度,后续开户成功后还能办理银证转账绑定银行卡。
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发布于22小时前 广州



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