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你好，银河证券融资融券信用账户无法通过手机 APP 线上注销，监管要求必须本人携带身份证原件前往线下营业部临柜办理，APP 仅支持结清负债、划转担保品操作。办理前需结清全部融资融券负债、转出所有担保品与资金，无未成交委托及在途业务，结清后等待 T+1 清算完成再到网点。现场签署两融终止协议并完成双录即可当场注销；若想一并注销普通账户，需先销信用账户，再走普通账户线上销户通道，不可委托他人代办。
两种销户区分：
只注销两融信用账户（保留普通股票账户）：临柜办完即可，普通账户正常交易；
全部销户（普通 + 信用一起注销）：先临柜注销信用账户，信用销户生效后，再用 APP 线上注销普通资金账户。
常见误区：
误区：APP 搜索 “销户” 就能销两融
纠正：APP 线上销户仅针对纯普通账户，系统检测到有信用账户会直接驳回申请，无法提交；
误区：结清负债当天就能去销户
纠正：当日交易清算在收盘后，建议次日再去柜台，防止系统判定存在未了结业务；
误区：线上客服、95551 可以远程注销两融
纠正：仅能咨询、协助关停出借权限，无注销信用账户权限，必须临柜双录。
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发布于2026-7-21 20:59 北京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深小静经理：
线上可提交融资融券销户的申请材料，完成常规审核流程
王经理：
需确认账户内无未了结的合约、担保品划转完毕再推进销户
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