首先是硬件问题:摄像头被遮挡、网络卡顿会导致画面声音不清晰,系统无法识别。您可以这么做:1. 检查摄像头是否干净无遮挡;2. 切换到信号稳定的WiFi或5G网络,避开信号弱的区域。
然后是操作问题:离镜头太远/太近、逆光、声音小,或是没按提示做动作,都会失败。解决步骤:1. 找光线充足的环境,面部正对镜头保持15-20厘米;2. 跟着系统指令清晰完成动作,说话洪亮。
还有资质问题:身份证模糊过期、非本人操作都会不通过。您要确保身份证在有效期内,拍照清晰,且必须本人亲自操作。
多次失败可换时间段重试,或联系客服协助。如果您需要顺利完成开户,还能享受我司专属福利:可转债、ETF佣金万0.5,期权按1.7元/张收取,专项两融利率低至3.1%,国债逆回购手续费一折,适配同花顺、通达信等主流交易软件,有专属客户经理一对一服务,咨询详情请添加右上角微信!
发布于2026-7-19 22:52 上海



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