您好,分轻微理解偏差、关键风险否认两类情况,规则统一精简说明:
轻微理解偏差(表述含糊、口误、理解不到位,但承认知晓投资风险)
坐席现场简单引导纠正、再次确认即可,不用整段重录视频。
关键问题回答偏差(否认知晓风险、不认可风险揭示、否定自愿承担亏损)
属于合规硬性不通过,必须当场重新录制完整视频,前面填写的资料、证件无需重传,仅重做视频环节。
补充规则
多次答错会触发冷却等待;重录只需重新连线视频入口,不用从头走完开户流程;视频审核核心是确认本人知情自愿,不考核专业知识。
综上,只是轻微理解不清无需重录;否定、不认可风险相关核心内容,必须重新录制视频。
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发布于18小时前 天津



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