(1)先排查基础问题:找重庆本地信号稳定的WiFi或5G网络,确保拍摄环境光线充足、面部无帽子口罩遮挡,避免因环境因素再次出现超时或失败。
(2)重新发起预约:打开开户用的官方APP或平台,进入“开户进度”入口,找到“重新视频核验”选项,选择合适时间段提交预约,一般1-2个工作日内就能安排核验。
(3)特殊情况找客服:如果多次尝试仍失败,直接联系平台在线客服,说明重庆地区开户的情况,客服会帮您排查问题或协调优先核验。
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发布于2026-7-3 20:10 广州



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