账号密码忘了怎么找回，有没有通俗易懂的解释-叩富网

立即提问“ ”

提问

北京[切换城市]

找证券公司 | 找期货公司

叩富问财 >30秒问财 > 其他 > 账号密码忘了怎么找回，有没有通俗易懂的解释

账号密码忘了怎么找回，有没有通俗易懂的解释

还有疑问，立即追问>

账号密码忘了怎么找回，有没有通俗易懂的解释

叩富问财浏览：919 人分享

1分钟入驻>

共25个回答

默认排序 | 只看有赞 | 看最新回答

首发

资深刘经理

资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.6万从业10年+

一般来说，在登录界面都会有“忘记密码”的选项，你点击这个选项后，通常会让你输入注册时的手机号或者邮箱，然后系统会发送验证码到你的手机或者邮箱，你输入验证码后就可以重新设置新密码了。

不过，盈米启明星APP在找回密码方面操作更便捷，界面也更友好。我们盈米叩富投顾团队有五大组合体系，像活钱管理可以选盈米宝/货币三佳，理财替代可以考虑叩富低波组合，固收增强有叩富安盈组合，全球全天候配置有叩富永久组合，股债平衡可以选叩富稳盈组合，还有适合增量资金定投的叩富定盈组合。

要是你想了解这些组合的详细信息，按照以下步骤操作：下载盈米启明星→点击添加投顾团队店铺→输入专属码6521→获取五大组合的专属配置方案，我会为你详细介绍。

发布于2026-6-22 20:16 上海

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩

基金程老师基金

帮助10万+ 好评2630 入驻3年

您好！如果您忘记了账号密码，一般可在登录界面点击“忘记密码”选项，按照系统提示输入注册手机号或邮箱，获取验证码后重置密码。要是忘记账号，可尝试用注册手机号或邮箱登录，或联系平台客服，提供身份信息来找回。

我们盈米叩富团队有专业的投研能力，打造了实用的基金组合。若您有不同的资金规划需求，我们有相应的组合可供选择。对于短期要用的活钱，可选择【盈米宝/货币三佳】，能灵活申赎，收益优于银行活期。对于追求稳健收益的稳钱，【叩富安盈组合】以固收资产为主，严控回撤，目标收益4%-6%。

如果您想体验我们的专业服务和优质组合，可以按照以下步骤操作：下载盈米启明星→点击添加投顾团队店铺→输入专属码6521→获取专属配置方案和风险测评，我们会为您详细解答疑问并提供合适的投资建议。同时您也可以添加微信，方便随时沟通。

发布于2026-6-22 20:16

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩

小鹿经理股票

帮助10万+ 好评7397 入驻4年

资质已认证

（1）找回账号密码的方法：

登录券商APP或官网，点击“忘记密码”→按提示验证身份（如短信、邮箱）。或联系券商客服，提供身份证、手机号等验证信息。
（2）注意：部分券商可能要求现场面签或视频验证。
（3）建议定期备份密码或使用密码管理工具。
（4）如果忘记账号，可以在APP的“我的”→“账户管理”中查看。
（5）记住，密码找回需严格验证身份，避免他人冒用。
（6）如果你在找回过程中遇到问题，可以扫码加我，我会提供详细指导。

发布于2026-6-23 18:57 渭南

秒答

关注

追问

踩

欧阳岐金股票

帮助905 好评5908 从业10年+

资质已认证

别着急，忘记账号和密码是很常见的情况。结合您之前关注的股票交易软件（如通达信），我为您整理了一套通俗易懂的找回方法：

第一步：先找回“账号”（资金账号）
如果您连账号都忘了，通常可以在您开户的证券公司官方APP上自助找回。
操作方法：打开券商APP，在登录界面点击“找回资金账号”，或者在“我的”-“业务办理”-“个人信息”中找到“找回客户编号”。
验证方式：输入您的身份证号码和开户时绑定的手机号，获取短信验证码后，系统就会把您的账号发给您。

第二步：再找回“密码”
有了账号后，就可以重置密码了。
操作方法：在APP的登录界面点击“忘记密码”，或者在“业务办理”里找到“重置密码”。
验证方式：输入您的资金账号和身份证信息，通过手机验证码验证后，就可以设置新密码了。

⚠️ 特殊情况：什么时候必须去线下营业厅？
虽然手机操作很方便，但如果您遇到以下情况，就必须带上本人有效身份证件，亲自去一趟证券公司的营业网点柜台办理了：
您开户时留的手机号已经不用了，或者现在用的手机号和当时留的不一致。
您账户里的资金余额超过了50万元。
账户处于异常状态，或者存在某些限制性业务。

给您的两个重要提醒
找对人：通达信只是一个看行情和交易的软件，您的账户实际上是开在证券公司的。所以，如果您在软件上找不到找回入口，最直接的办法就是拨打您开户证券公司的官方客服电话，让人工客服协助您。
防骗警告：千万不要相信网上所谓的“黑客找回”或者点击陌生人发来的“密码找回链接”。一定要通过官方APP或官方客服电话来操作，保护好自己的身份证、银行卡和验证码等敏感信息。

发布于2026-6-23 09:05 重庆

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩

老牛经理熊熊股票

帮助1015 好评7743 从业4年

资质已认证

一、手机号没换（线上搞定，最快）
找账号：券商 APP 登录页点【忘记账号】，填身份证 + 预留手机号，收验证码直接查出资金账号。
改密码：点【忘记密码】，人脸核验 + 短信验证，直接设置新密码。
二、旧手机号停用 / 线上失败（线下办理）带本人身份证原件，去该券商任意线下营业部，柜台核验身份，当场找回账号、重置全套密码，顺带更换绑定手机号。

发布于2026-6-26 13:22 重庆

秒答

关注

追问

踩

上一页 12 到页确定

1657位专业顾问在线

问题没解决？12353人选择一键咨询