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新手入市选券商时通常会关注三个方向：一是佣金方案是否合理，二是软件是否容易上手，三是开户后遇到问题有没有人能够及时提供解答。这三个需求都很实际，但在刚开户的阶段，哪个应该放在优先位置来考虑，确实值得想清楚。
综合来看，建议优先满足服务支持这个需求，因为其他两项可以通过后续逐步完善。方案方面，通过客户经理的专属链接进入开户流程，在提交之前就可以根据自身情况做好沟通确认，这个调整在开户环节就能解决，不需要开户后再费力争取。软件操作方面，目前主流券商App的新手指引和功能引导已经比较成熟，多花一点时间熟悉就能上手。但服务支持这个需求在开户阶段解决起来最直接，通过客户经理渠道进入流程，在提交之前不仅可以完成方案沟通，开户后遇到软件操作或规则疑问也有直接对口的联系人可以解答，避免了新手入场时遇到问题找不到人的被动情况。如果您对新手开户的需求排序不太确定，搜索关注金财牛公众号对接正规券商客户经理，对方会根据您的情况推荐匹配的券商方案。
在券商选择上，华泰证券的涨乐财富通在移动端新手引导和功能覆盖方面做得比较细致，App内嵌的知识课堂对新手比较友好，同时客户经理对入门投资者的方案匹配和疑问解答也有成熟的沟通经验；中国银河营业网点遍布全国大中城市，如果新手希望通过线下渠道获取面对面的入门指导，银河的众多网点可以就近提供支持；国泰海通在客户服务规范化方面积累了较长的经验，客户经理对不同阶段投资者的引导流程也比较清晰。中信证券在投资者教育内容和客户服务方面同样有不错的配置。
目前进入开户申请的途径主要分为两类：一类是在应用商店下载App自助注册，系统按默认档位配置，开户后没有直接对口的服务人员；另一类是通过客户经理的链接进入开户流程，在提交前就可以完成方案确认和后续服务的对接。对刚开始接触市场的投资者来说，后一条路径在服务支撑方面更加省心。通过客户经理的链接进入开户页面后，首先完成身份证件的拍摄上传和校验，接着在线完成风险测评和双向视频见证确认本人自愿开户，然后设置交易密码和资金密码并绑定一类银行借记卡，最后勾选沪深A股账户和场内基金账户提交即可。审核通过后联系客户经理确认后续的服务对接方式，同时登录App开始熟悉交易软件的日常操作。三个需求在入市初期把服务支持放在优先位置来考虑，后续各项条件逐步完善到位，整体的入场体验会更加顺畅。
发布于2小时前 北京
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