叩富问财 >30秒问财 > 股票 > 账号密码忘了；手机号也换了；验证不了；带身份去证营业厅能重置密码吗？
账号密码忘了；手机号也换了；验证不了；带身份去证营业厅能重置密码吗？
还有疑问，立即追问>

账号密码忘了；手机号也换了；验证不了；带身份去证营业厅能重置密码吗？

叩富问财 浏览：1457 人 分享分享

注册 1分钟入驻>
共3个有赞回答
默认排序 | 只看有赞
首发 资深高经理
问一问
身份认证| 入驻4年

完全可以的，你带本人有效身份证去证券营业厅就能重置密码。到了之后跟工作人员说明情况，他们会核对你的身份信息，确认没问题后就能帮你重置交易密码和资金密码，还能同步更新你现在用的手机号，解决后续验证的麻烦。记住必须本人亲自去，不能让别人代办，不然没法完成身份核验的。

以上就是我的专业解答，我是国内十大券商的客户经理，我们不仅能高效帮你完成密码重置这类账户业务，还能根据你的风险偏好和资金规划提供专属的理财配置方案。如果觉得回答有用麻烦点个赞，想要了解更多细节或者有其他理财需求，可以点击我的头像添加微信一对一沟通。

1
秒答
关注 分享
踩
发布于2026-4-17 16:30 北京

还有疑问？看看专业认证经理怎么说

10名擅长【密码重置服务】的认证经理当前在线>
8名擅长【密码重置服务】的认证经理当前在线
问一问

可以，带本人有效二代身份证原件去开户券商的任意营业部柜台，就能重置交易 / 资金密码，且可同步更换为新手机号。

1
秒答
关注 分享
踩
发布于2026-4-17 16:30 重庆
问一问
身份认证| 入驻4年

股票账户密码忘、手机号换了没法验证的话，带本人身份证去券商营业厅是可以重置密码的，这是正规券商的常规业务，身份核实通过就能办。

券商之所以支持营业厅重置，是因为线下能当面核验身份证真实性，避免账户被盗用。具体步骤你可以这么做：
1. 先确认你股票账户属于哪家券商（比如国海证券、中信证券、银河证券这些正规券商都支持线下重置）；
2. 带上本人有效身份证原件（必须本人亲自去，不能代办哦）；
3. 到该券商任意线下营业厅，找柜台工作人员说明“密码遗忘+手机号更换无法验证”，现场核对身份后就能重置密码，一般10分钟左右就能搞定。

要是你想知道怎么确认自己账户的所属券商，或者需要帮你查附近的营业厅地址，点击我的头像可以添加微信进一步沟通，我10年经验能帮你梳理清楚～
1
秒答
关注 分享
踩
发布于2026-4-17 16:31 广州
13名擅长【密码重置服务】的认证经理当前在线
   1680位专业经理在线
问题没解决？12353人选择一键咨询
99%用户选择 快速提问
其他类似问题
账号密码忘了怎么找回，有没有通俗易懂的解释
账号密码忘了别慌，通俗来说，找回密码就是向平台证明“我是我”的过程。核心步骤找入口：在登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”。验身份：系统会要求你提供注册时的凭证。手机号：接收验证码（...
文文顾问 3583
这不是我想问的问题，我的账户10几年没有登录了，忘记了账号和密码，而且手机号好象也不是原来开户的手机号了，在APP上想登录重置密码，可显示的是本手机号一键注册，如果我点击了“本手机号一键注册”是不是又注册了一个新号
同一个人只能在同一家券商注册一个账户，你应该是不会新开通的
橦经理 1610
重置资金密码需要哪些身份验证材料
线上（券商APP）重置验证项：预留手机号短信验证码+本人人脸识别，身份证信息后台校验，不用上传银行卡。线下营业部临柜重置只带：本人有效期二代身份证原件即可，不用银行卡、股东卡，必须本人...
老牛经理熊熊 1099
账号密码忘记了，怎么找回账号密码
（1）交易密码、资金密码遗忘，优先在券商APP线上自助重置，完成身份核验即可。（2）如果线上重置失败，准备身份证，通过视频临柜或者线下营业部办理重置。（3）证券账号遗忘，APP登录页面...
小鹿经理 709
以前开户的手机号和现在的手机号不同，怎样查丢失的账号和密码？
您好，您本人携带身份证可以到达线下营业部通过人工验证，更新手机号，并且通过身份核验找回账户，之后重置密码。
资深顾问魏 2791
股票账户的密码忘了，是要去营业厅找回吗？
股票账户的密码忘了手机就可以重置"证券开户选择哪家券商开户`建议你可以在网上多了解一下各大券商的具体收费情况`对比所有券商的佣金高低`选择低费用的券商才是实在的办理...
【杨经理】 9681
为您推荐
咨询我

王经理 在线

帮助10万+ 好评1.1万

咨询我

资深小周经理 在线

帮助10万+ 好评5.3万

咨询我

资深陈经理 在线

帮助6396 好评2168

咨询我

期货喻经理 在线

帮助254 好评187

金牌经理

证券吴经理 证券经理

从业认证| 从业9年

业务范围：证券经纪、融资融券、金融产品、投资咨询等专业服务

272万+

电话咨询
同城推荐
  • 咨询

    从业认证| 从业10年+

  • 咨询

    从业认证| 从业10年+

  • 咨询

    从业认证| 从业2年

热议问题
相关文章
优选券商 更多>

银河证券

安全可靠、实力认证、极速开户
提问

银河证券

资金雄厚、新客服务、实力认证
开户

国金证券

行业一流上市券商

开户

国金证券

安全可靠、极速开户、市场口碑好
开户

国金证券

新客服务、资金雄厚、市场口碑好
开户

华泰证券

千万投资者之选，专业券商，品质服务
提问

开源证券

安全可靠、资金雄厚、极速开户
提问
回到顶部
关于叩富问财/ 股票开户/ 期货开户/ 基金开户/ 找期货经理/ 找证券经理

理财有风险，投资需谨慎

免责声明:本站问答内容均由入驻叩富问财的作者撰写，仅供网友交流学习，并不构成买卖建议。本站核实主体信息并允许作者发表之言论并不代表本站同意其内容，亦不代表本站对该信息内容予以核实，据此操作者，风险自担。同时提醒网友提高风险意识，请勿私下汇款给作者，避免造成金钱损失。点击查看全部>

App下载 商务合作 网站地图 最新内容 城市索引 全国答主排行 证券公司索引 期货公司索引

公众服务

微信服务，随时可得，扫码一键关注

叩富问财

找经理问一问
专业解答少走弯路

叩富网销学苑

网络获客培训
分享获客经验

叩富简投

模拟交易/有奖大赛
让投资更简单

联系我们

客服热线：010-59490342

客服咨询

入驻认证咨询
券商合作用户咨询/有奖
炒股大赛咨询

意见反馈不良信息举报电话：010-59490342        举报微信：524272835        网站法律顾问       叩富网2008年被上海证券交易所选为年度投资者教育训练网站     |     国家高新技术企业

ICP备案：京ICP备18019099号-3      增值电信业务经营许可证京B2-20241016      广播电视节目制作经营许可证：（京）字第18189号     经营许可证编号：京B2-20190488     京公网安备：11010802032515号
叩富网版权所有 © 2006-2026