您好,中信建投期货的人工服务分两个时段,自助服务全天在线。具体时间如下:
1,人工服务时间:交易日 上午8:30到下午5:00,晚上 8:30到凌晨2:30 。白天和夜盘时段都覆盖了,交易时间遇到问题基本都能找到人。
2,自助服务时间:7×24小时全天候 。查账户、看行情、办基础业务,随时都能自己操作。
不过说实话,真遇到紧急问题,比如软件卡了、单子下不去,打电话排队可太着急了。这种时候最管用的,反而是微信上有个专属经理能秒回。
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非工作时间也有底:就算半夜遇到小问题,经理第二天一早准能回复你。而且公众号里还有智能客服、交易攻略、研报分享,很多问题自己翻翻就解决了。
以上解答希望可以帮助到您,彦经理祝您投资顺利!
发布于2026-3-3 11:43 北京



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