我住青年广场，因身份证到了有效期，需更新身份信息，新的身份证已经上传，奈何面部信息老是上传不了，想去营业厅办理，奈何久未涉足营业厅，竟不知何地，故有此问，请君为我解惑，多谢！
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身份认证 您好，我理解您需要更新身份证信息但遇到了面部识别上传的困难，这确实很让人着急。针对您提到的“青年广场”附近的营业部，由于我无法获取您开户券商的具体名称，因此无法直接提供该营业部的准确地址和电话。建议您先通过开户券商的官方APP或官网，查询“青年广场”附近网点的最新联系方式，官方渠道的信息是最准确的。
您提到已上传新身份证但面部信息验证失败，这通常是光线、角度或网络问题导致的。建议您换个环境再试，或直接携带新身份证和手机前往营业厅，现场的工作人员会协助您快速完成信息更新，这样最省心。
我是国内十大券商之一的客户经理，我们拥有专业的线下服务团队，能高效处理此类账户问题。如果您需要进一步帮助，或想咨询低佣金账户与理财配置，欢迎点头像添加我的微信，很乐意为您提供一对一服务。
发布于2026-1-20 14:31 北京
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我的身份证最近更改了图像及有效期，需不需要到营业部更新？
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为什么上传身份证总失败
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