叩富问财 >30秒问财 > 股票 > 我住青年广场，因身份证到了有效期，需更新身份信息，新的身份证已经上传，奈何面部信息老是上传不了，想去营业厅办理，奈何久未涉足营业厅，竟不知何地，故有此问，请君为我解惑，多谢！
我住青年广场，因身份证到了有效期，需更新身份信息，新的身份证已经上传，奈何面部信息老是上传不了，想去营业厅办理，奈何久未涉足营业厅，竟不知何地，故有此问，请君为我解惑，多谢！
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我住青年广场，因身份证到了有效期，需更新身份信息，新的身份证已经上传，奈何面部信息老是上传不了，想去营业厅办理，奈何久未涉足营业厅，竟不知何地，故有此问，请君为我解惑，多谢！

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首发 资深李经理
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身份认证| 入驻4年

您好，我理解您需要更新身份证信息但遇到了面部识别上传的困难，这确实很让人着急。针对您提到的“青年广场”附近的营业部，由于我无法获取您开户券商的具体名称，因此无法直接提供该营业部的准确地址和电话。建议您先通过开户券商的官方APP或官网，查询“青年广场”附近网点的最新联系方式，官方渠道的信息是最准确的。

您提到已上传新身份证但面部信息验证失败，这通常是光线、角度或网络问题导致的。建议您换个环境再试，或直接携带新身份证和手机前往营业厅，现场的工作人员会协助您快速完成信息更新，这样最省心。

我是国内十大券商之一的客户经理，我们拥有专业的线下服务团队，能高效处理此类账户问题。如果您需要进一步帮助，或想咨询低佣金账户与理财配置，欢迎点头像添加我的微信，很乐意为您提供一对一服务。

发布于2026-1-20 14:31 北京
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身份证有效期到了怎么更新，哪位老司机给分享一下
先去派出所换领新身份证，再登录券商APP，在我的-业务办理找到证件更新，上传清晰身份证正反面、完成人脸核验提交等待1-3天审核；线上失败或改名/改证件号，带新身份证到券商营业部临柜办理...
小媛经理 2466
我想更新新身份证信息咋操作？
您好，很高兴能回答“我想更新新身份证信息咋操作？”这个问题。更新证券账户的身份证信息，您可以通过开户券商的手机APP在线办理。登录APP后，在“业务办理”或“我的”页面找到“证件有效期...
刘经理 1060
开户之后更换身份证了，必须去券商更新身份信息吗，不更新有什么影响？
更换身份证后是需要及时到券商更新身份信息的，按监管要求账户身份信息需要保持有效准确，最好不要逾期不更新。线上申请更新身份信息：1打开对应券商的交易APP，登录个人证券账户一2找到个人信...
资深张经理 179
您好，我股票账户是用老身份证开户的，需要重新去证券营业厅更新身份证信息，在异地可以办吗？
可以异地办理的，手机软件上自己就可以变更信息的。
资深高经理 9316
如何更新身份证，我要更新身份证，新手小白想请教一个问题,
券商APP：我的→业务办理→身份证件信息更新，上传新身份证正反面，做人脸核验提交；1‑2个工作日审核生效。只改有效期线上可办；改名、改身份证号要本人带证件去营业部。过期太久会限制银证转...
老牛经理熊熊 655
我的身份证到期，要上传新的身份证，可以详细解释一下吗
身份证到期后上传新证，是更新金融账户（如证券、银行）实名信息的关键步骤，目的是确保账户合规、避免交易受限。操作流程（以证券账户为例）登录券商APP：打开你开户的券商官方应用，进入“我的...
热情李经理 583
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