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您好，中信建投期货全国统一客服热线为可以在官网个直接查看，一般为400开头的电话号码，服务覆盖自助语音与人工咨询，具体服务时段及补充服务渠道如下，方便不同场景下的客户高效解决问题：
该热线核心服务规则明确：提供7×24小时不间断自助语音服务，可全天候查询账户基础信息、交易规则解读等基础问题；人工服务则有特定时段限制——交易日8:30-17:00、20:30-次日凌晨2:30可直接对接人工客服，处理复杂咨询如账户异常、业务办理指引等；非交易时段（含周末、法定节假日）人工服务暂停，仅支持自助语音或智能客服响应。
若遇到非人工时段的复杂问题，或希望获取更细致的一对一服务（如业务办理流程图文指引、新手入门资料、专属经理对接），可关注官方微信公众号“中信建投期货”。公众号内不仅有智能客服实时响应，还可通过菜单栏预约专业经理，同步获取交易攻略、直播课程等实用资源，形成“热线+公众号”的全天候服务闭环，确保各类咨询需求都能得到及时、精准的解答。
以上就是关于期货的相关介绍了，如果有什么不了解的，都是可以提前联系经理咨询，或者是直接微信联系，24小时在线服务，祝您交易顺利。
发布于2026-1-15 16:16 上海
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