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为什么线上的保险线下不能买？有谁知道是怎么回事？

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为什么线上的保险线下不能买？有谁知道是怎么回事？

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共5个保险回答

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资深陈老师

首席顾问思思首席顾问思思保险

帮助2.9万好评5万从业10年+

官方评定为【优质回答】

您好，这是因为线上与线下销售的产品是不一样的！一般来说线上的产品更注重性价比，保障更高、保费会比线下便宜！而线下更主要的是捆绑销售，保费比较昂贵！

线下保险就拿重疾险来说，线下代理人一般给消费者推荐的是组合险保险计划，以寿险为主，附加意外险、医疗险等。

线上保险一般为保障性产品为主，不打包、不捆绑，且产品类型比较多样化。

不管是线上买保险还是线下买保险，出险了，只要是符合保险公司的理赔要求，那么保险公司都会进行赔偿的。所以，两者在理赔上区别并不是很大。

线上理赔一般是在网上进行理赔流程，将理赔相关资料上传或邮寄给保险公司，保险公司审核通过，会把理赔款转到客户的个人账户上。

线下理赔先向保险公司报案，联系你的保险代理人，如果是非常负责任的保险代理人，将会协助你完成理赔手续；那如果遇到的保险代理人不怎么负责，对于理赔来说也会有负面影响。

保险是每个家庭都需要的风险转嫁工具，但怎么买，找谁买，买什么，都会有疑惑，作为一名资深保险经纪人，帮助数百个家庭办理投保、复议、健康告知、协助理赔等工作，帮大家买对产品，不走弯路。如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！

发布于2021-12-20 16:00 免费一对一咨询

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资深张老师资深张老师保险

帮助4.1万好评6.3万从业10年

官方评定为【优质回答】

线上的保险一般是互联网专属产品，线下保险核保相对严格，健康告知的内容较多，是采用人工核保的方式。保险公司通过人工核保来进行风险控制，因投保人风险系数高，拒保的可能性会更大。

线下保险就拿重疾险来说，线下代理人一般给消费者推荐的是组合险保险计划，以寿险为主，附加意外险、医疗险等。线上保险一般为保障性产品为主，不打包、不捆绑，且产品类型比较多样化。

线上保险核保相对宽松，健康告知的内容较少。核保方式根据保险产品不同，会有差异，有的产品是智能核保，有的可能是人工核保。其实不论是什么保险可以联系专业人士，根据个人的情况买对产品。

发布于2022-2-14 09:44 免费一对一咨询

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陈经理陈经理保险

帮助2.3万好评3.9万从业10年

官方评定为【优质回答】

不管线上还是线下，产品本身都是靠谱的，都是签合同受法律保护的。但保障内容和产品特点，线上线下还真是不太一样。

通过互联网选择产品，消费者的选择权利更大，接触到的产品和保险公司更多，不会出现受到传统业务员的捆绑销售束缚的情况。产品信息也公开透明全面，不会出现业务员想给你看什么就看什么这种避重就轻的情况。

无论是通过什么渠道购买的保险，都是安全靠谱的。一款产品的好坏不是取决于线上或线下的销售渠道，要看产品本身的保障好不好。

发布于2022-2-16 10:40 免费一对一咨询

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资深陈老师资深陈老师保险

帮助4.6万好评6.4万入驻4年

首发回答

　　线上线下购买保险虽然存在些差异，保单的形式也不尽相同，但两者的法律效力是一致的，保单服务和理赔也没有根本上的区别，无须担心线上投保无法得到应有的保障。
　　线上投保是没有保险人指导的，如果你自身有一定的保险知识，那么在网络上投保是非常不错的选择。现在很多互联网保险产品都有智能核保功能，立刻便能获得核保结果。相比较传统型的线下方式而言，线上投保肯定是要方便简单的多些。需要注意的是，由于线下产品较为复杂，较依赖于销售人员的讲解，需对可能存在的销售误导多加注意。另外，一定要如实填写健康告知，不要轻信他人误导，如若发生理赔纠纷，这将是最为重要的依据。

原则上，不建议大家随意购买保险，保险具有一定的特殊性，每个家庭每个人适用的保险都不一样，建议详细咨询后再选择购买保险！如有需要可以添加我的微信，我会用最专业的的知识帮您选对保险，不踩坑！

发布于2021-7-23 09:50 北京

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赵老师赵老师保险

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您好，线上保险与线下保险不一样，可能是不同的保险种类或者同一家公司的不同保险产品，那么才会有所区别。
虽说线上产品也很靠谱，但互联网保险和线下的传统保险还是有明显的区别。

区别一、产品形态不同
线上产品多为定期、消费型保险。一般只专注某一方面的保障，注重基础的保障功能，比如重疾险就只保疾病，不带身故责任。

线下产品一般进行组合销售。常见的配置方式是一份主险+若干附加险，整套下来基本各方面都会有一定保障。而且有些附加险不单独售卖，比如无免赔的保证续保医疗险。

区别二、相对劣势不同
线上产品的劣势在于方便程度不足。没有代理人面对面讲解条款，普通人自己买有可能对合同产生误解。此外，线上产品对慢性病的朋友不大友好，有可能既达不到理赔条件，又不满足续保条件，最终啥也没有。

线下产品最大的劣势在于价格，由于场地费用、营销费用等各种开支，同等保障的线下产品可能比线上产品贵许多，这也是近年许多客户转投线上的重要原因。

如果还有其他疑问，欢迎填加微信，我会以最专业的态度来帮您解决保险类问题，帮大家分析产品，避免踩坑。

发布于2021-7-23 10:06 免费一对一咨询

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