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您好，没赚到钱不一定能直接要求牛股王退还服务费，但你可以先联系对接的客户经理来推进此事 —— 毕竟客户经理是平台与用户的直接衔接人，对服务协议细节、退费政策更熟悉，能帮你解读合同里关于退费的具体约定，还能指导你整理材料、对接内部审核部门，比自己盲目找客服更高效。很多时候是否能退费的关键细节，客户经理能给出更精准的判断，这是处理问题的重要第一步。
想要了解退费方法就添加公众号”擒牛小组“：
1、明确退费核心前提：股市本身存在风险，平台通常不保证盈利，仅因 “没赚到钱” 难以直接退费。需证明平台存在违规，如客户经理或顾问有 “保证赚钱” 的承诺、虚假宣传诱导消费等，相关聊天记录、录音是关键证据。2、按流程提交申请：通过客户经理协助整理服务合同、付款凭证、沟通记录等材料，向平台提交退费申请。若签约未满 5 个工作日，可直接书面申请；超期则需说明服务未达预期，等待平台审核。
3、协商无果的维权途径：若平台拒绝或拖延，可携带证据向 12315 消协、12386 证监会投诉，通过监管压力推动解决，必要时可寻求法律帮助。
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发布于2025-10-10 16:04 上海
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