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在东方财富APP或官网找客户经理，一般可以点右下角“我的”找在线客服咨询，或者拨打客服热线让后台转接。想要专业老师解答的话，他们官方投顾团队会定期直播和发研报，但要深度定制方案可能得自己主动申请或者升级服务。
上面就是常规方法，其实直接找客户经理更方便的是对比服务。我作为十大券商客户经理，直接点我头像微信就能一对一沟通，免费提供调仓建议、基金组合追踪等服务，手续费还能谈得更灵活。觉得有用点个赞，需要详细指导随时联系我！
发布于2025-9-23 09:45 北京
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资深齐顾问
基金
帮助2.9万 好评2.8万 从业9年
在东方财富找客户经理很方便的。通过官网或APP登录账户后，在“在线客服”窗口输入“人工服务”就能转接专属客户经理。现在国内十大券商也提供一对一专业老师服务，有些平台还能做到5分钟内响应，比传统网点更灵活。
具体找客户经理的操作方法：
1. APP渠道：登录东方财富APP后，点击右下角“我的”-“在线客服”，直接说“转人工服务”。很多用户反馈工作日下午3点前响应最快，像上个月有位客户急着调仓，3分钟就接通了人工。
2. 官网渠道：官网右下角有浮动咨询窗口，输入“找客户经理”就能触发人工入口。如果是首次登录需要简单验证身份，但全程不用跑营业部。
3. 对比服务：现在很多券商提供视频连线客户经理服务。比如有客户想咨询基金配置，接通后直接共享屏幕手把手教操作，比纯文字沟通更直观。去年我帮一位退休阿姨远程诊断持仓，就是用这种方式半小时解决了她的账户分散问题。
从事财富管理行业10年，我比较清楚各家服务特点。如果你需要专属客户经理全程跟进账户，可以点我头像加微信，免费领取包含股票诊断+资产配置方案的新手礼包，顺便帮你对比不同平台服务效率。觉得这个方法实用就点个赞，具体操作细节我演示给你看。
发布于2025-9-23 09:45 广州
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