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申万宏源身份证怎么更新不了？

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申万宏源身份证怎么更新不了？

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共8个回答

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基金程老师

基金程老师基金

帮助7.1万好评2065 入驻3年

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您好！申万宏源更新身份证遇到问题，可能有多种原因。一方面可能是系统正在维护升级，在特定时段内会暂停部分功能，导致无法更新。您可以查看申万宏源的官方公告，确认是否存在系统维护情况。另一方面，可能是您上传的身份证照片不符合要求，比如照片模糊、不完整、反光等，都可能导致更新失败。您可以检查照片，重新拍摄清晰、完整的身份证照片进行上传。

如果上述方法都无法解决问题，建议您联系申万宏源的客服人员，他们会为您提供更具体的解决方案。
若您在投资过程中还有其他疑问，或者想了解更专业的投资建议，您可以右上角加我微信随时来问我。我们盈米基金是证监会批准的独立基金销售机构，盈米基金叩富团队是专业的投研团队，有丰富的行业经验。您可以下载盈米启明星APP并输入店铺码6521，我们可以为您提供个性化的投资组合方案，助力您的财富稳健增长。

发布于2025-8-22 19:15

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资深宫经理基金

帮助9.3万好评8.8万从业9年

您好！申万宏源更新身份证遇到问题，可能有多种原因。比如系统维护导致更新功能暂时不可用，或者您上传的身份证照片不符合要求，像照片模糊、不清晰、有遮挡等。也有可能是身份证信息在公安系统和券商系统之间同步出现延迟。

您可以先检查下申万宏源APP是否为最新版本，尝试重新上传清晰完整的身份证照片。若还是不行，您可以联系申万宏源的客服，他们会协助您解决这个问题。客服联系方式可以在申万宏源的官方网站或者APP上查找。
如果您在投资过程中还有其他问题，或者想了解更多专业的投资建议和基金组合配置方案，您可以下载“盈米启明星”APP并输入店铺码6521，也可以右上角加我微信，我们盈米叩富团队有专业的投研能力，能为您量身定制投资方案，助力您的财富稳健增长。

发布于2025-8-22 19:15 北京

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业9年

遇到身份证更新问题别着急，这种情况很多客户都碰到过。上周刚帮助两位客户处理过类似情况，有客户上传的照片反光导致识别失败，还有客户身份证临到期前30天被系统限制，都需要按指引重新操作。

出现更新失败的常见原因和应对方法：
1、材料规范性问题：系统只支持原件拍摄，复印件或翻拍照直接拒收。建议选择光线充足的白天，把身份证平铺在深色桌面上，四个边角都要露出来，特别是有效期限那栏要清晰。若使用华为手机记得关闭「AI摄影」功能，避免自动修图导致文字模糊。
2、信息同步延迟：如果是刚换的新身份证，公安系统信息同步可能需要3-5个工作日。有位客户周二办的证件，周四晚上上传就成功了，前两天系统还查不到新证信息。
3、版本兼容问题：推荐使用最新版App（安卓8.1.2iOS5.4.0以上），之前有客户用小米旧机型出现卡顿，更新版本后顺利通过。特别提醒不要在微信小程序里操作，网页端和App的审核标准不同。

我在券商行业十年处理过上千次账户问题，可提供「账户问题急救包」（含操作视频+智能检测工具）。点击右上角加我微信，发送你的操作截图给我，帮你实时排查问题。用我的专属通道办理还能优先处理，觉得解决方案靠谱记得点个赞，现在联系立即获取办理指引。

发布于2025-8-22 19:15 广州

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资深黄经理股票

帮助4万好评4.5万从业10年+

回答：遇到身份证信息更新不了的情况，可能有几个原因：首先是系统维护或网络不稳定，可以尝试换个时间段再操作；其次是上传的身份证照片不清晰或者边缘被遮挡，建议重新拍摄完整证件，确保四角对齐无反光；此外账户预留的信息（比如姓名、证件号）和当前身份证不一致，也需要先核对原始资料。如果APP版本太久没更新，也可能出现兼容问题，建议升级到最新版本再试。如果以上方法都解决不了，可以直接联系申万宏源的官方客服，核实账户状态或操作流程，他们能针对性指导处理。

以上就是针对"申万宏源身份证怎么更新不了？"专业解答，如果还有问题，欢迎点赞或点我头像加微联系我获取专属服务。

发布于2025-8-22 19:15 深圳

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资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.5万从业10年+

您好！申万宏源身份证更新不了可能有几种原因哦。一是您的网络不稳定，导致信息传输出现问题；二是您填写的新身份证信息有误，比如号码、有效期等；三是申万宏源的系统可能正在维护或升级，暂时无法处理身份证更新业务。您可以先检查一下网络连接是否正常，然后仔细核对新身份证信息，确保无误。如果还是不行，建议您拨打申万宏源的客服电话，让专业客服人员帮您解决。想要获取更多关于投资和申万宏源的信息？点右上角加微信，我给您发一份投资指南和申万宏源的常见问题解答！

投资决策确实需要个性化方案。不同的投资者有不同的风险偏好、投资目标和资金状况，我们会根据您的具体情况，为您量身定制投资策略。比如，如果您是保守型投资者，我们会为您推荐低风险的债券基金或货币基金；如果您是激进型投资者，我们会为您推荐高风险高收益的股票基金或混合型基金。我们还会根据市场行情的变化，及时调整您的投资组合，确保您的投资始终处于最佳状态。

给您说句掏心窝的话：投资就像一场马拉松，需要有耐心和毅力。不要被短期的波动所影响，要坚持长期投资。如果您在投资过程中遇到任何问题或困惑，随时可以右上角加我微信，我会为您提供专业的咨询和建议。我们盈米基金叩富团队的宗旨是：用专业的投资策略，为您的财富增值保驾护航！

发布于2025-8-22 19:15 上海

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高级刘顾问股票

帮助3.1万好评1344 从业3年

申万宏源更新不了身份证可能有好几种原因。一方面，也许是网络问题，不稳定的网络可能导致更新信息无法正常上传。你可以检查下网络连接，试试切换到稳定的WiFi或者移动数据。另一方面，可能是你上传的身份证照片不符合要求，照片要清晰、完整，不能有遮挡、模糊等情况。还有可能是系统出现了临时故障，申万宏源的系统偶尔可能会有维护或者小问题，影响身份证更新功能。

你可以先排查下上述情况，如果还是更新不了，建议拨打申万宏源的客服电话，让工作人员帮你看看。如果还有问题点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-8-22 19:15 三亚

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首席常经理股票

帮助5.5万好评4639 从业10年+

申万宏源身份证信息无法在线更新，通常有三类原因：1.证件已过期超过90天，系统强制临柜；2.公安联网核查返回“姓名/号码不符”，需先更正户籍信息；3.账户存在司法冻结、风险名单，限制变更。
解决路径：
1. 打开申万宏源APP→“我的”→“业务办理”→“身份证更新”，如提示“需临柜”，直接预约就近营业部；
2. 携带新身份证、银行卡临柜，现场拍照并签《客户信息变更表》，10分钟办结；
3. 若因公安信息不一致，先持身份证到派出所开具《公民身份号码变更证明》，再临柜办理。
提示：更新后T+1生效，期间不影响交易，但银证转账可能受限，建议非交易时段办理。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-8-22 19:18 盘锦

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一对一

首席张老师保险

帮助8.2万好评6.5万入驻5年

申万宏源更新身份证可能会遇到各种问题。首先，您可以检查一下网络连接是否稳定，不稳定的网络可能导致更新失败。其次，看看是否是申万宏源APP版本过低，您可以尝试将APP更新到最新版本。另外，也要确认您上传的身份证照片是否清晰、完整，符合系统要求。

如果以上操作都没有解决问题，您可以拨打申万宏源的客服电话，向他们详细描述遇到的情况，他们会为您提供更具体的解决方案。要是还不行，您也可以前往申万宏源的线下营业网点，让工作人员协助您完成身份证更新。

发布于2025-8-22 19:15 北京

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