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刘经理
股票
帮助1.6万 好评889 从业3年
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遇到系统故障先别慌，赶紧检查下网络连接，看是不是自己这边网络出问题了。要是网络没问题，就火速联系券商客服，把故障情况说清楚，比如是软件卡死、无法登录，还是下单没反应，同时留好交易记录、系统提示截图这些证据。要是着急交易，有备用交易渠道就赶紧换，比如从手机端切到电脑端，或者试试券商的应急交易平台。要是因故障造成损失，先评估损失大小，小失误就结合市场走势和自身策略调整持仓，大失误就找专业理财顾问商量对策，要是券商有过错，还可按合同和相关规定要求赔偿，券商处理不好就向证券监管部门投诉。
希望对您有一定帮助，如果有不明白的可以直接在线咨询，祝投资愉快！
发布于2025-6-13 17:22 深圳
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