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内地客户购买香港保险，在理赔时可能遇到理赔流程复杂、存在拒赔风险、保险顾问离职或其他纠纷等问题。
针对这些问题，可以这样解决：
- 协商解决：通过书面信函或面谈的方式，向保险公司表达自己的诉求，与保险公司沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
- 投诉：如果协商无法解决问题，可以向保险索偿投诉局投诉。这是香港保险业自律的标志性机构，会免费为投诉人提供服务。保险公司对于其裁决必须无条件接受，受保人则可以选择拒绝，并继续采取法律行动，该机构也可为大陆居民服务。
- 诉讼维权：若协商和投诉都无法解决纠纷，可选择诉讼维权。不过在香港提起诉讼要符合一定程序和条件，需了解香港法律规定，准备好相关证据和材料，也可委托律师代理。
与内地保险相比，香港保险在全球范围的医疗资源利用上更有优势，对于一些重大疾病的赔付条款可能更宽松。如果您在理赔或服务过程中有任何疑问，右上角加我微信，香港储蓄分红保险在理赔和服务上都有专业团队保障，收益也较为可观，能为您的财富保驾护航。
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- 诉讼维权：若协商和投诉都无法解决纠纷，可选择诉讼维权。不过在香港提起诉讼要符合一定程序和条件，需了解香港法律规定，准备好相关证据和材料，也可委托律师代理。
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发布于2025-5-3 11:18 北京
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