您好,其实,互联网只是一种提高效率的手段,现如今,无论是银行和政府单位都已经开通了网上办事窗口,为的是让大家免除排队和提交纸质材料带来的麻烦。各大保险公司都开通了理赔报案的渠道,消费者可以通过电话、官网网站/微信/app等方式进行报案。
从近几年的理赔数据来看,线上理赔已经逐渐成为了主流,线上购买,线上理赔,整个过程都走进电子化流程,理赔效率也会大大提高,这也是互联网给传统行业带来的改变。根据调查显示,线上理赔使用率达89%,自主理赔率30%。而根据2018年保险公司的理赔时效来看:99.13%的出险案件都能得到理赔,大部分保险公司的理赔时效都在1~2天。
关于保险拒赔,大部分都是投保时健康告知没有如实告知。很多不愿意看或者看不懂健康告知和保险合同的消费者,就会过分依赖业务员,而有的业务员为了业绩,不管客户身体是否异常就劝其投保。我们买保险,保险合同都不看,岂不是白买了?所以一定要自己学会看健康告知,看合同内的保障内容和免责条款。
很多人觉得网上买保险投保方便,隐瞒病史保险公司也不知道,这就造成了网上买保险好买不赔的原因。保险公司要查我们的体检记录、疾病记录手段是非常多的,健康告知作为保险公司拒赔最常见的原因,大家一定要谨慎对待,不然日后理赔容易埋下隐患。
无论线上买保险还是线下买保险,如实告知健康情况都是非常重要的。有健康异常的话,可以选择带有智能核保的产品,这样可以得到一个明确的答复。
所有保险都有合同,意味着具有法律效益,赔不赔、赔多少和怎么赔都是要根据保险合同里面的条款决定的,和网上买保险还是线下买保险无关,只是购买渠道的区别。
希望我的回答能够对您有所帮助。
发布于2020-9-30 23:13 免费一对一咨询
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