从一方面看,有些券商通过优化内部流程、提高运营效率,在降低佣金的同时,依然能维持甚至提升服务质量。他们把精力放在提升交易系统稳定性、提供专业投研报告、组织投资者教育活动等方面,这样不但能靠优惠佣金吸引客户,还能凭借优质服务提升客户满意度。
但另一方面,如果券商单纯为了打价格战而降低佣金,却没有合理规划资源,可能会在服务上有所懈怠,比如客服响应慢、投顾服务缩水等,从而影响客户满意度。
我们券商就做到了两者兼顾,在提供开户佣金成本费率的同时,始终将服务质量放在重要位置。要是觉得我说得在理,点赞支持一下。点我头像加微联系我,咱们可以深入聊聊投资规划。
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