保险报案必须提供的信息大致有哪些？-同城保险

保险报案必须提供的信息大致有哪些？

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保险报案必须提供的信息大致有哪些？

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共10个保险回答

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高级顾问郝

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资深张经理资深张经理财经达人

帮助2.5万好评4.1万

官方评定为【优质回答】

为了您日后的索赔顺利获得赔付，请在报案时向我们提供以下信息，这些信息应该是真实和具体的：

①保单号码；

②被保险人姓名及身份证号码；

③报案人姓名及联系电话；

④保险事故基本情况（如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果，住院治疗的时间、诊断、所做的检查和手术等）；

⑤其他您需要说明的事项。

如有需要可以直接点击头像咨询，我是一名从业多年的独立保险经纪人，始终保持着不忘初心以诚相待的信念，不捧不黑，绝对客观中立的提供保险服务！

发布于2021-11-8 18:16 免费一对一咨询

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张经理张经理证券经理

帮助10万+好评4596

从业认证| 从业8年

具体可以咨询保险公司，希望可以帮助到您

发布于2020-3-31 22:08 广州

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明顾问明顾问财经达人

帮助3.5万好评440

你好，这个应该具体咨询保险人员的

发布于2020-4-3 09:08 北京

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张老师张老师财经达人

帮助3.8万好评5.8万

您好，投保人在出险后，需要及时拨打保险公司电话进行报案。如果投保人、被保人或受益人没有在保险公司规定时间内报案，导致保险事故性质、原因、损失承担等难以确认的，保险公司有权不对无法确定的部分承担保险责任。那么，投保人在报案时应该需要提供哪些信息呢?
投保人报案时需要提供以下信息：
1.报案人基本信息：姓名、证件号码、与被保险人的关系、联系方式等;
2.出险人的基本情况：姓名、证件号码、联系方式等;
3.保单基本信息：保单号;
4.出险事故基本信息：事故原因、结果、时间、地点、相关人物、就诊医院等。
需要注意的是，对于存在非正常原因导致保险事故可能性的案件，如车祸、不明原因死亡、建筑安全事故等，以及保险事故造成对第三者的损害，可能会引发诉讼的案件，除了向保险公司报案外，还需根据险种和事故情况及时向公安、交警、安监等政府部门报案。
在投保人报案后，保险公司的理赔人员一般会在一小时内回复客户，指导客户施救、解释保单责任、告知索赔指引等事宜。
需要提醒的是，客户在报案需要注意以下2个要点：
1)报案人应尽可能的详细描述事故经过，方便保险公司了解事故情况，以便更好更快的提供理赔服务及指导。
2)保险公司接报案人员会在大致了解事故经过后，会指导报案人如何进索赔申请，报案人可根据保险公司工作人员的指导进行后续索赔的申请。
希望我的回答能够对您有所帮助。

发布于2020-9-15 22:45 免费一对一咨询