你好，我想问一下学生住院了去你家保险公司报账，找不到保单了，可不可以报保险的？要带什么证件去呢？

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你好，我想问一下学生住院了去你家保险公司报账，找不到保单了，可不可以报保险的？要带什么证件去呢？

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首发顾问

顾问老饶

顾问老饶顾问老饶保险

经验丰富服务贴心专业满分

首发回答

您好，找不到保单也没关系，您可以打保险公司客服电话，输入身份证号就可以查到名下的保单了，或者您下载一个“金世通”app 也可以绑定身份证查询到所有名下保单。
更多问题您可以右边按钮或者主页找到我单独沟通。

发布于2024-2-2 21:54 石家庄

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保险顾问朋朋保险顾问朋朋保险

行业top 经验丰富服务贴心

带好身份证，然后去金事通上把保险订单找到
具体细节，可以点击右上角找我咨询

发布于2024-2-2 21:56 北京

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资深赵老师资深赵老师保险

帮助1557 好评356 经验丰富

只要知道是哪家公司买的保险，有身份证号就可以查询的保单，或者是下载金事通也可以查名下的保单这个没关系，不影响理赔的

发布于2024-2-2 22:00 北京

+管家

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资深保险顾问资深保险顾问保险

帮助4580 好评2063 专业满分

您好，您找不到保单没关系，有3种方式可以查到保单信息：
第一种关注保险公司微信公众号，里面有查询功能；APP
第二种给保险公司打电话，身份确认后，咨询客服；
第三种是下载金世通APP，通过身份证号码进行查询；
根据保单申请理赔所要的资料进行准备，可以通过线上、线下提交；
我帮助过很多客户做过理赔，如果需要协助，请添加我的微信，为您排忧解难；

发布于2024-2-2 22:01 北京

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首席史红艳首席史红艳保险

帮助989 知无不言经验丰富

在进行保险理赔时，即使找不到保单，也不会影响理赔。以下是在理赔时应携带的一些证件和可以采取的措施：
身份证明：投保人需要带上身份证，这是确认身份的基本证件。
联系保险公司：如果找不到纸质保单，可以联系保险公司的客服，请求他们将电子保单重新发送到你的邮箱，或者提供其他方式的保单副本。
补办保单：如果需要纸质保单，可以前往保险公司柜面，支付一定的工本费用后补办一份新的保单。
值得一提的是，保单是保险合同的重要证明，虽然丢失不会直接影响理赔，但为了避免不必要的麻烦，建议及时补办或采取措施保管好电子版保单。
具体可以右上角加微信，为你详细解答。

发布于2024-2-2 21:54 沈阳