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第一步:报案
拨打95300服务热线或找代理人进行报案，又或者在微信公众号按照操作步骤填写资料报案.总而言之，当你发生理赔事件时，第一件事就是联系保险公司进行报案报案时需要提供的信息一般有:
保单号或被保险人姓名+证件号码
事故情况(事故时间、具体地点、经过、现状、治疗医院、门诊/住院)报案人姓名、联系电话、邮箱
理赔后续联系人姓名、联系电话、邮箱
2、第二步:提交理赔资料
理赔人员会将需要的材料告诉你并协助你准备理赔资料，你需要在规定的时间内提交相关材料，一般不同的险种准备的资料都不同，而目有时候保险公司需要你提供的资料可能会有所差别，但一般会包含下图中的一些特定材料。
3、第三步:审核材料
保险公司收到你的材料后，会及时进行审核和调查，根据难易程度一般需要1-5个工作日，如果你提供的材料有误，保险公司会联系你进行更改的，或者有遗漏材料的，会叫你补充材料4、第四步: 获得赔偿金，理赔完成对于符合理赔条件的，保险公司会将理赔金直接转账到被投保人或受益人名下指定的银行账户，这时候理赔就算完成了
发布于2024-1-6 12:40 免费一对一咨询
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