买了健康险产品,以昆仑健康保险为例,出险理赔的流程是这样的:
报案→提交理赔资料→公司审核,无误后→赔款到账。
1、报案
发生了保险事故,必须尽早地向保险公司报案申请理赔,告知出险具体情况。保险公司的报案有多种方式,可以直接拨打保险公司的热线电话,或可到保险公司官网、官方公众号等报案申请理赔,也可以通知保险公司业务员协助报案。
2、提供理赔相关资料
报案后,理赔工作人员会第一时间联系报案人,告知理赔需要提前准备哪些材料,根据保险公司理赔的流程及事故类型,收集整理好理赔资料,及时提交保险公司审核。
理赔资料的提交方式一般是邮递提交、柜面提交、根据不同事故类型部分可线上上传提交,也可以跟理赔工作人员沟通,选择比较便捷的方式提交。
3、配合审查
理赔资料提交后,保险公司会有专业的理赔审核工作人员进行审批,确定理赔材料齐全、事故情况真实等情况无误后,您的理赔也就会快速结案到账。
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发布于2023-12-8 11:33 北京