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您好，保单没拿到可以退保，但是要在回访以后，回访以后才可以退保。人寿保险都有犹豫期，一般为10~20天。根据公司不同，产品不同时间不一样。在犹豫期内退保是没有损失的。过了犹豫期退保就会有损失了。
办理退保要注意以下几点：
1.申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。
2.投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
3.退保人在办理退保时要提供以下文件：
（1）投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；
（2）有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；
（3）投保人的身份证明；
（4）委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
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发布于2023-9-1 08:45 北京
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