从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？-叩富网

从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？

还有疑问，立即追问>

基金金融基金公司

从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？

叩富问财浏览：5328 人分享

1分钟入驻>

共5个回答

首发

资深顾问

光大期货杨林光大期货杨林期货

帮助10万+ 好评4.9万从业10年+

这个您就找基金公司吧，他们能直接查到您的账户情况

发布于2018-11-5 16:33 北京

秒答

追问

踩

光大期货杨林光大期货杨林期货

帮助10万+ 好评4.9万从业10年+

这个您就找基金公司吧，他们能直接查到您的账户情况

发布于2018-11-5 16:33 北京

秒答

追问

踩

资深顾问资深顾问期货

帮助7.8万好评2085 从业8年

首发回答

您可以通过“电脑端京东金融官网”或者登陆手机“京东金融APP”进行赎回操作，操作流程如下：

一、京东金融电脑端赎回流程

1、登录京东金融主页jr.jd.com，选择【我的理财】-【已持有】

2、选择【我的理财】后，点击需要卖出（赎回）的基金的【详情】

3、在基金详情页点击【赎回】按钮，进行赎回申请操作；

4、进入理财赎回申请页面，填写赎回份额，点击【赎回申请】进入理财赎回申请页面，（请注意该页面提示的赎回金额的到账时间，赎回的金额将转至用户用于支付的小金库或者银行卡中）

5、赎回申请提交成功

6、基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将充值到当时用于支付的小金库或者银行卡中

二、京东金融App端赎回流程
1、登录京东金融App首页，选择【基金】

2、在【持有中】后，点击需要赎回的基金的【详情】

3、点击【赎回】添加赎回份额，提交赎回申请

4、赎回申请提交成功

5、基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将充值到当时用于支付的小金库或者银行卡中

发布于2018-11-3 13:48 长沙