人保财险婴幼儿综合保险的理赔流程是怎样的:
1、理赔报案
投保中国人保少儿险后发生合同约定的保险事故时,需要及时向保险公司报案,申请人可拨打中国人民保险客服热线95518报案或前往当地保险公司客户服务大厅进行柜面报案,如因为申请人的原因造成保险事故性质以及损失程度无法判定,保险公司对无法判定的部分不予理赔,因此出险后要及时报案,不要超过约定的期限。
2、理赔申请
您向保险公司申请报案后,按照“申请理赔所需相关资料”中的提示,携带相关资料前往当地保险公司客户服务大厅提交,或者用户可通过中国人保官方微信公众号“中国人民人寿E服务”及官方APP“中国人保APP”上传提交。
3、理赔受理及审核
保险公司收到理赔材料后会进行审核,如材料不齐全,会通知您一次性补齐相关材料。
4、保险金领取
保险公司会在合同约定的期间内给出理赔结论,将通过短信、电话或者信函告知用户。正常给付类案件将在给出结论5个工作日内将理赔款打入受益人银行账户;拒付类案件将在给出结论3个工作日内通过信函向受益人寄送《理赔结论通知书》。
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发布于2023-7-30 13:01 免费一对一咨询