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您好，不管是在线上买的保险还是在线下买的保险，一定要仔细阅读保单以及保险条款，确定保险责任和除外责任，简而言之就是要弄清楚什么赔什么不赔。
互联网保险的详细理赔步骤。
1、联系保险公司进行报案，拨打报案电话时一定要表述清楚，因为拨打客服电话会被录音，避免表述不当，引起理赔纠纷。
2、提交申请以及理赔材料，保险公司客服会将需要的材料告诉你，你只需在规定时间内提交相关材料。但一定要仔细检查材料无误。
3、等待保险公司审核，提交完材料，保险公司会对材料的真实性进行审核，一般需要3-5个工作日。若材料有误保险公司会联系更改。
4、收到理赔款，理赔完成，审核通过后，保险公司会将理赔款转到之前预留的银行卡账户上，这时理赔就完成了。
以上就是我的专业回答，希望可以帮助到您，想要买保险不被坑的关键一定是找到一个靠谱的保险经纪人，专业、热情、诚实。我司上市保险公司，竭诚为大家做好服务，欢迎联系！
发布于2023-7-7 15:31 北京
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