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在银河证券开户时视频认证没通过怎么办？

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在银河证券开户时视频认证没通过怎么办？

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在银河证券开户佣金是万分之三，开通股票账户有两种方式，分别是证券公司柜台开户、网上在线办理开户。开户之前要带上身份证，还有银行卡一张，开户流程步骤如下：

①选择好证券公司和券商软件并下载

②输入手机号码及接受验证码

③填写个人资料

④上传身份证

⑤设置密码

⑥选择资金交易银行

⑦进行风险测评

⑧提交开户申请

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发布于2023-5-19 23:12 乐山

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您好，关于在银河证券开户时视频认证没通过怎么办，我给您总结了下，如果在银河证券的开户过程中视频认证没有通过，可以按照以下步骤进行处理：

1. 检查网络环境是否符合要求：银河证券视频认证需要在较稳定的网络环境下进行，如果您的网络环境较差或者停电或者网络中断，都有可能导致视频认证失败。

2. 检查视频拍摄设备：视频拍摄设备也需要符合要求，建议使用高清晰度的前置摄像头进行认证，同时也需要确认设备没有故障。

3. 重新认证：如果网络和设备没有问题，可以尝试重新进行视频认证。

4. 联系客服：如果多次尝试视频认证仍然失败，可以联系银河证券客服400-607-9968，并提供相关问题的截图和视频证明，以便客服帮助处理。

需要注意的是，银河证券视频认证属于开户过程的必要环节，只有通过了视频认证，才能完成开户。如果尝试多次都无法通过视频认证，建议先查明原因并解决问题，确保认证成功。

发布于2023-5-19 23:12 北京