您好!目前国内100多家保险公司,每家都有自己的主打产品,性质大体差不多。重疾险,意外险,医疗险和年金产品,终身寿等。保障形式差异不大。主要分成两个类。
第一类,有主体分公司,网点分布广,全国各地都有专柜,客户办理,咨询,理赔等事务都有专人专柜服务,全国通赔,随时可以到柜台操作线上不能操作的事情,比如售后不满意,可以直接杀过去要个理由。同时全国覆盖网点的保险公司经营能力都是很强的,偿付能力也很好,是比较稳健的投资,保障渠道。
这类公司,服务更新快,特别是医疗这块,一定是最先进的医疗机构和资源。抗风险能力强,自己也有造血经营的能力,最大限度的保障顾客的利益和权益。公司稳健,安全系数更高。
缺点是,大公司,服务成本也很高,同样的产品,大公司费率至少贵10%。性价比比不上小公司。注重性价比的客户可能会纠结费率这块。
第二类是专门销售线上产品的保险公司,大多数是成立2到5年左右,以性价比打价格战,保障方面责任更多。同样的产品能获得更高的保险责任或者能得到更优惠的价格。主要优点就是很便宜。
该类公司的缺点,服务体验感差,比如某蓝保的网站经常推荐一些性价比很高的产品,同时重疾险和医疗险甚至是其他险种都是不同的公司产品组合。看起来价格非常实惠。但是保险本来就是服务体验感非常强的产品,一个网站一个月换5到6个代理人,实实在在的把客户利益放在了最后,虽然花钱少了,但是更重要的增值服务没有了,尤其有理赔纠纷的案件,一家诉讼都耗费精力,更不要说几家一起诉讼。而且没有专业的代理人支持,整个理赔过程是非常痛苦的,这个时候还是觉得有实体专柜的比较好,起码自己还能有点门路去向。线上产品一旦发生理赔纠纷,真的是心力憔悴。
所以购买保险产品,公司经营实力是很重要的,尤其是年金产品,公司有盈利了才能给顾客额外的分红,如果你查询上一年度还在亏本的公司,就要慎重考虑该公司是否有额外的红利给你。
同时要查询一下保险公司的偿付能力和理赔概率。产品再好,再发生理赔时要走弯路也是得不偿失的。
总结,购买保险的正确姿势
1.产品和自身的需求是否相等,主要购买产品的目的是否达成。
2.保险公司的当前实力是否符合银保监会的基础标准。偿付能力,经营能力,理赔能力是否在行业里面正常运营。
3.如果自己不懂保险,或者一知半解,最好选择有专柜有分公司的可以线下支持服务的公司,线上挑选产品自己要非常专业,如果完全是代理人来讲解,可能会有很多误区自己无法判断,做出错误的选择。
发布于2023-5-2 16:51 贵阳
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