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您好，很高兴为您解答。小团圆综合意外合家险，宠物去世了这样的情况有保障。意外险一般只保障意外事件造成的身故、全残、残疾、医疗费用等。意外险在投保时告知内容比较简单，但是这里的意外事件，在保险里的有着明确的定义，跟我们平时形容的广义“意外”，有一定的区别。
线上和线下买意外险区别
1、投保方式不同：线上购买保险是自己登录线上销售平台，阅读相关保险责任，自己进行智能核保，而线下保险是需通过业务员录系统，拍照上传系统，也就是他人代投的方式。
2、理赔不同：线上购买保险可以直接通过保险产品销售平台进行线上理赔，全称可以线上进行，线下产品理赔是需要跟业务员沟通，或者是自己携带资料到线下保险公司网点去申请。
3、定价不同：线上购买的保险保费会更便宜点，因为保险运营成本低，线下保险的保费偏高。
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发布于2023-3-22 08:09 北京
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