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银保产品实际上是消费者通过银行柜台能够买到的保险。它最大的卖点是“保障＋收益＋分红”，而最早通过银行销售的保险品种也是储蓄分红险。目前银保销售人员让消费者容易产生误会的地方集中在三点。 误导1：银行在销售自己的产品 在许多银保产品投诉中，有相当一部分是已经购买了银保产品的客户，竟然不知买的是保险，以为是通过银行提供的一种理财方式，糊里糊涂就购买了银保产品。 为什么消费者会对“谁的产品”混淆不清？有业内人士认为，很大程度上归咎于销售人员在推销过程中的含糊其辞。而监管部门多次要求，银保产品在销售中一定要向消费者强调，该产品是保险公司设计和管理的，银行只是代理销售商。 在销售时，银保产品的代销人员通常会讲，该款银保产品如何好，又可储蓄，又有保障，但是对于保险产品与银行存款的差别、客户所需要承担的风险甚少提及，让客户误认为自己是存了定期储蓄，并不知其实是在买保险。 根据监管部门的最新认定，银行代理保险业务本质上是保险业务，是由银行作为一类保险兼业代理机构，代理销售保险公司产品的一种业务行为。希望能对你有帮助
发布于2016-6-21 10:47 北京
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