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你好，我免费领的众安保险新冠保险拒赔了，但是没有说原因，请问我该怎么申诉

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你好，我免费领的众安保险新冠保险拒赔了，但是没有说原因，请问我该怎么申诉

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陈老师

张老师保险

帮助3.8万好评5.8万入驻7年

您好！！！

上海市民购买众安新冠保险被拒赔，其实这是因为众安公司认为上海市并不存在中高风险地区，所以才会做出拒绝赔付的决定。按照目前诸多已经生效的新冠保险来看，只有购买保险的人因为在中高风险地区被隔离了，那么才可以进行相应的赔付，但这一条件往往比较严苛。

新冠保险是随着新冠病毒出现以后的一个特定保险，在今年年初的时候，该项保险已经陆续退出了市场，但是仍然有许多市民购买了不同期限的保险，在这些保险下架之前，他们的购买行为是有效的，同时也能够因为受到新冠病毒的影响而获得相应赔付。

以上就是您想要的答案，但是投资就有一定的风险，还是需要谨慎，保险有很多的产品，适应不用的人群需求，有任何不清楚的问题，随时可以私聊咨询我，不踩坑，最后祝您投资愉快！

发布于2022-10-27 20:25 免费一对一咨询

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陈老师保险

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保险公司并不是为了拒赔而拒赔，而是的确有争议引起的纠纷，其实避免一些“常识性”的坑，最主要的是未如实健康告知，这是重疾险理赔的重灾区，80%的拒赔是因为没有如实健康告知，在后期理赔的时候，保险公司查到“前期患**疾病”，属于带病投保不赔；其次是投保人不知保障范围，有时候人们理解的疾病和书面定义的疾病、或者意外是有出入的。比如意外导致摔伤、撞伤等都属于意外理赔范围，但美容手术、整牙拔牙导致身故，这些具有主观意识，保险是不赔的。

【1】靠谱的保险代理人/经纪人。

很多保险业务员经手很多理赔案例，对理赔规则以及操作很熟悉，会告知你哪些是对自己有利的书面证据，在理赔的时候很有帮助。

【2】保险公司总部投诉。

很多时候，“拒赔”只是对当地营业厅负责，因为担心自己理赔之后，总部判定不能赔付，结果是自己填坑，这样的事肯定是不干的，所以一开始常常是拒赔，但如果投诉到总部之后，这就很严重了，毕竟理赔才是保险公司的口碑，接到投诉会立即跟踪处理，理赔经办人担心出错，办事都会更加谨慎，严格核定理赔事宜。

【3】当地银保监会投诉。

保监会就是保险公司的顶头上司了，每年会对保险公司理赔投诉进行统计，以及理赔服务打分，定期官网公布排名。所以当遇到投诉，必然是要妥善解决的，如果没能好好解决，不但会在保监会留下“坏名声”，那年底的投诉排名影响第二年整年的销售量，这就得不偿失了。

【4】法院上述。

法院是我们最后的依靠，所有的保单合同都具有法律效力，很多时候在法院面前，法院认定被保人属于“弱势群体”多数都会很照顾，但毕竟也是要按照规则的，所以在有明显漏洞不能赔的时候还是会有拒赔案例

保险可不是越贵越好，适合自己情况的才是最重要的，可以添加我的微信。跟我详细聊一下再做决定！

发布于2022-4-27 19:26 免费一对一咨询

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