大洋彼岸，在洛杉矶读8年级的陆涵（化名）又一门课不及格，沮丧愧疚和思乡的情绪一同在他心里翻滚，五味杂陈。他父亲也不明白，在国内乖巧的儿子，赴美留学后的评语里怎么那么多“功课不及格”和“不按时写作业”。

　　说起来，这位父亲也是国内K12教育领域的一个领头人，聚能教育创始人之一，彼时他找到同在K12领域摸爬滚打的何玟明，想请他这位做留学服务的“老手”和他的“纳豆之家”出出主意。 后面的故事就是，纳豆之家先对陆涵进行心理辅导，孩子坦白不是不愿意做作业，自己是真的听不懂，纳豆随后帮助他转学，并入住新学校老师家以便于全方位辅导教学，再后来，陆涵不仅成绩好了，还加入了学校篮球俱乐部，人也开朗自信了。

　　DIY留学的家庭大多有这样那样的便利条件，比如陆涵的姑妈已在美国定居，家长的初衷是认为时间空间上都更便于照顾他；但这种不成体系的留学方式，有亲情加分，却少了专业严谨的教学端看管以及种种生活琐事的精细化打理。

75后新一代父母，带来留学后服务市场的“春天”

　　讲完服务陆涵的故事后，何玟明向投资界介绍，赴美读高中业务量的增长是目前美国留学服务的明显趋势。

　　留学领域很细分，在这个服务链条中，留学申请服务的市场容量大概在100亿元左右，涉及到留学后服务市场，市场规模大概在1000亿-1500亿元之间。但即便是留学后服务市场，纳豆之家也在做着领域内更加后端的事情——帮助K12阶段留学生解决在美学习、住宿、生活的种种问题。

　　从2007年美国留学元年说起，当时美国低龄留学只占不到2%的份额，到今天，中国K12阶段（去美国读小学、中学）每年有3—3.5万人赴美留学，并且仍然呈增长之势，由于年龄段特殊，对于他们来说，住房和后期照管、监护都十分重要。

　　何玟明介绍：“这些人中，60%—70%会选择住在homestay（为外国留学生在其所留学国家以有偿服务的形式，大多由提供住房与生活基本设施，旨在提高其在该留学国家的生活能力。），并且需要监护人；10%的孩子会住在学校；另外10%左右会住在当地的亲朋好友家；还有一部分孩子是随父母移民，中国每年的移民客户大概7000人，也就是两三千个家庭。”

　　同时，现在信息属于高度透明阶段，留学迈入新时代。过去20年，中国家庭从小康逐渐走向富裕，互联网时代，加上20年两代人的更替，现在的低龄留学生家长已经逐渐向75后靠拢，他们普遍具备高等学历，拥有较好英文能力，甚至相当一部份人都有过留学生经历，他们会从网上查询学校，获取全面的留学资料。对于这些父母来说，担忧最多的不是孩子如何出去，而是出国后的照顾问题。

　　所以纳豆之家提供的服务，是在留学后期和孩子、家长牢牢绑定，用何玟明的话说，他们相当于与留学中介捆绑，为其提供了更完整的服务链条，实际上是2B的业务。具体说来，纳豆之家依托于同名APP，为家长提供准确的全美私立走读中小学信息，同时还可供家长查看学校附近的住家情况，通过这样双管齐下的方式，不但可以把美国当地的学校和周围社区环境更加真实地展示给中国家长，与中介合作起来也更加畅通透明了。客户可以在选定学校的同时直接预定住家，确定入读学校后再优先下单，后续，孩子在美国的各种事宜都由纳豆之家打理。

　　“我们的app目前上线1个月来，在未经过任何公关软文广告，甚至任何推广情况下，已经有超过700人下载并且注册成为我们用户，这说明再小众的市场，只要用户有需求，未来潜力都是无穷大的。”

　　接下来，纳豆之家将把主要精力放在服务和产品打磨上，为B端合作伙伴开发了更加便利的功能，APP内不但可以在线留学申请及实时进度查询，还有6对1的服务密圈功能，并增加实时定位、一键报警、VR看房等功能来满足个人客户需求。