国泰君安今年3月份首批开通了沪深证券账户网上开户功能，以良好的用户体验、步骤设计合理和简洁的页面流程，赢得了市场的普遍认可。在新的用户体验中，开户页面增加了较多的互联网元素：比如设计了明确的指引步骤，通过提示客户业务办理的条件、常见问题和操作步骤简洁直观，让客户清晰的知道自己所处的步骤，以及后续操作，不会让客户止步于复杂的流程；同时，该网上开户提供了完整的线上流程，用户只需要进行实时视频见证，无需再到营业部现场或者中断流程到线下，即可通过网络完成数字证书签发申请及开户；更为细心的设计是，如果客户在开户中途出现任何问题，如死机、不当心关闭页面、视频设备未激活和身份验证失败等，客户停止动作的步骤会提醒专属开户顾问，这些开户顾问会指导客户重新进入后续流程；同时为了提高客户覆盖率，国泰君安提供多达8家银行的线上一站式三方存管签约，基本涵盖国内最大的多家商业银行和绝大多数银行卡客户，客户可以不需要再到银行网点办理，轻点鼠标就打通了银行与证券公司。

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