互联网是一个全新的甚至未知的行业，要不断地去试错，不能用传统行业中投入产出的概念去权衡利弊。

互联网企业本身就是不断试错的过程，要允许试错的空间和成本。在传统企业，为了不影响根基，可以先划分一个特区、建立一支创新小分队，建立全新的操作模式，进行转型试验，取得成熟经验后再迅速由局部向整体复制推广。

对试错之举，有时不但不能惩罚，反而要鼓励。要通过各种形式，在公司内部鼓励创新的智慧空间。百度品牌沟通部总监徐继业介绍，百度每年都要在公司内部举办创意黑马大赛，任何技术人员和团队都可以报名参加，参赛人员在公司里搭上帐篷，几天几夜吃住在里面，全身心地投入到创意创新中去。百度对创意大赛中涌现出来的优秀团队，奖励也很让人心跳——200万美金。

创新是一种氛围，让员工从内心深处自发地拥护并行动，徐继业介绍，百度有一名员工，自己掏了6万多块钱去买不同的手机，仅是为了去体验某个产品的功能。这些发于内心深处的创新渴望，决定了企业的未来。