几个月过去了，Z10的市场表现跟人们对黑莓的期望成反比，最后不得不对Z10进行减记，导致未出售的Z10库存价值减记金额达到9.34亿美元，超过了当时微软对Surface的减记。当时有机构就黑莓Z10和BB10操作系统做了相关市场调研，结果显示Z10和BB10并没有获得消费者的足够关注，有83%的受访者表示并不知道黑莓发布了新产品和新操作系统。《华尔街日报》对此也做了报道，指出在使用了BB10操作系统后，有超过50%的消费者觉得体验效果差而选择了退货。

所谓“机兴人兴，机亡人亡”，由于Z10和BB10上押着黑莓的未来，其在市场遭到了冷遇后，反应到黑莓公司的是剧烈的震动：产品撤出消费者市场，CEO、首席财务官、首席运营官、首席营销官悉数离职。

黑莓当初的这个发展战略可谓败笔中的败笔，一部手机把黑莓给“端了”。跟黑莓同样失败的，还有硅谷一家移动支付公司。2013年，硅谷一家移动支付公司Clinkle缔造了硅谷历史上规模最大的种子融资记录，当时在产品还未正式推出（只是在斯坦福大学进行小范围内测）、创始人又是一位24岁的首次创业者的情况下，不少资本巨头纷纷参与种子轮投资，最后募得3000万美元。这件事在当时引起了不小的轰动，不仅这家公司的声势一时间如日中天，其创始人在2014年1月还被选入了福布斯“美国30位30岁以下俊杰”榜单。

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