在中国的“战场”上，中产阶层群体越来越让跨国企业巨头们捉摸不透。

  就连此前在消费者研究上一直被业界奉为圭臬的宝洁也未能幸免。该公司前CEO雷富礼不久前在采访中指出，宝洁在中国市场陷入被动局面的原因就在于管理层都认为这是一群“节俭的中产阶层”；不过，来自美国智库“需求研究所”及“世界大型企业联合会”的一份报告似乎又释放出相反的论调，指出对中国过于乐观的消费预测误导了跨国企业，中国中产阶层的规模和消费能力都可能被高估了。

　　这正是跨国企业在中国市场的“囧境”。其所谓的目标市场“中产阶层”的规模在逐年扩大，但这些企业却接连失守，甚至溃败退出。

　　在大悦城推广部总监徐蓁看来：“这个群体的消费基数是足够的，之所以会有高估和低估截然相反的判断，就在于没有准确定位真正属于自己的消费者。”她对《中国经营报》记者表示，只有找到、了解消费者，并且选择合适的方式与之沟通，企业才能最大化地实现客群价值。