若多年未登录中信证券账号，可通过以下四种官方渠道快速找回，操作简单且安全可靠：

一、手机APP自助找回(推荐)

打开APP：确保使用官方最新版“中信证券”APP。

进入找回入口：

登录界面点击“找回账号”;

若未显示，可进入“我的”或“账户”栏目查找。

验证身份：

输入开户时预留的身份证号、手机号;

接收短信验证码并输入，即可显示账号信息。

后续操作：建议找回后立即修改密码，并开启双重认证(如绑定邮箱或手机)。

二、官网在线找回

访问官网：登录中信证券官方网站(www.citics.com)。

定位入口：在登录页或用户中心找到“找回账号”选项。

填写信息：输入姓名、身份证号等注册信息，通过预留电话或邮箱接收验证码。

完成找回：按提示操作，系统将显示账号或重新激活账户。

三、客服电话协助

拨打热线：拨打中信证券24小时客服电话 95548.

转人工服务：根据语音提示选择“人工服务”。

身份核实：提供身份证号、姓名等信息，客服核对后协助找回。

四、营业部柜台办理

准备材料：携带本人有效身份证件(如身份证、护照)。

前往网点：通过地图搜索附近中信证券营业部。

现场办理：向柜台工作人员说明情况，验证身份后即可找回账号。

注意事项

信息一致性：输入的身份证、手机号需与开户时预留信息完全一致。

安全防护：

勿在公共网络操作，谨防信息泄露;

验证码切勿告知他人，警惕诈骗电话。

账号管理：找回后建议记录账号信息并妥善保管，避免再次丢失。

获取更多帮助

若操作中遇到问题，可通过以下方式联系官方客服：

微信关注：搜索【叩富问财】官方服务号，回复“中信证券客服”获取一对一指导;

在线咨询：点击下方链接快速登录中信证券官网或APP，点击“在线客服”实时沟通。

中信证券始终致力于为您提供安全、便捷的服务体验，祝您投资顺利

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