如果您在中信证券账户中无法查看到账户总额，可以尝试以下几个解决步骤：

如果以下步骤还不能解决问题，那么小编建议您联系中信证券官网客服进行咨询。

专业指导查看账户余额的客服

https://www.citics.com/newsite/channel/account/202412/sf/wyjt_app/index.html

1.    重新登录：退出账户后，再次输入正确的用户名和密码，确认登录信息无误。

2.    网络检查：确保你的网络连接稳定，尝试刷新页面或重启设备。

3.    清除缓存：清除浏览器缓存和cookies，然后重新登录。

4.    软件更新：如果是通过APP操作，检查是否有新版可用，更新至最新版本。

5.    客服咨询：如果上述方法都未能解决问题，联系中信证券客服（95548），说明情况寻求帮助。

提供账户信息：告知客服你的账户基本信息，如账户名、注册手机号等，以便定位问题。

描述问题：清晰描述你遇到的具体问题，如“无法查看账户总额”。

跟进解决：根据客服指导，进行后续操作，如重置密码、账户验证等。

6.    账户安全检查：与客服确认是否存在账户冻结、异常登录等情况。

7.    技术故障排查：若为系统问题，询问预计修复时间，保持关注。

总结：在咨询客服时，保持耐心，准备所需信息，以便快速定位解决问题。同时，关注中信证券的公告，了解是否有系统维护等计划。小编在这里祝您收益长虹。